Hallo Community,
etwa seit der Umstellung meines Endgerätes von einer Kombi aus Kabelmodem und Fritzbox hin zu dem Betrieb ausschließlich mit der Connect Box CH7465LG-LC werden meine Anrufe mit meinem Gigaset E290 (einziges verfügbare Telefon), welches direkt an der Fon1 Buchse angeschlossen ist, nicht mehr von der Gegenstelle erkannt. "Private Rufnummer" wird lediglich angezeigt. Bei eingehenden Anrufen besteht das Problem nicht.
Die Connect Box zeigt beim starten 3 grüne LEDs, die nach kurzer Zeit erlöschen.
Das Handbuch des Telefons schweigt hierzu. Habe allerdings schon oft versuch mit der der Einstellung "Anrufmanager -> Anonym aus" etwas zu bewegen, es macht allerdings keinen Unterschied.
Laut Anleitung ist dies auch nur für eingehende Anrufe, aber die einzige Einstellung die diesbezüglich relevant scheint.
Anleitung "Sie können einstellen, dass Ihr Mobilteil bei Anrufen mit unterdrückter Rufnummernübermittlung nicht klingelt. Der Anruf wird nur im Display signalisiert."
4 Anrufe jeweils im Abstand von 1-2 Wochen bei der Hotline haben nichts gebracht. Es hieß entweder, es ist schon eingestellt, oder man könne es nicht direkt lösen aber ein Ticket wird erstellt. Beim letzten Anruf wurde ich sogar freundlicherweise nach 10min nochmal angerufen um zu bestätigen dass es geht, was aber nicht zutraf. Auch dann hieß es wieder es werde eskaliert und falls es nicht klappt melde sich eine Techniker. Das ist nun schon wieder ne ganze Weile her. Daher wende ich mich nun an die Community in der Hoffnung hier eine besser Hilfe zu bekommen.
Die Tonwahl *31# wird mit drei schnellen Tuten quittiert - ändert aber nichts (heute zum ersten Mal nach Recherche getestet. Neustart von Telefon und Connect Box wurde zigfach versucht.
Was kann man tun, damit meine Rufnummer wieder angezeigt wird?
Vertrag: Clever Kabel 30
Baden-Württemberg, Vorwahl 0721
Mfg
Gerhard
