Ich habe den Vodafonestandartrouter und seit Dienstag hat der Router ein Problem mit dem Internet und den Einstellungen. Ich bin stündlich aus dem Netz geflogen, nach einem Neustart ging es wieder, aber oft war der Router nicht erreichbar, dann wieder doch.
Die Passwörter sowieso die Fehlerprotokolle waren weg und der Router nur über Standartpasswort zu erreichen. Seit gestern geht er gar nicht mehr. Auch kein Telefon. Ein Neustart bringt auch nichts. Angeblich kann ich mich ins Wlan verbinden, habe aber kein Internet.
Als ich bei Vodafone um ein neues Gerät bat, denn der Router resettet sich selbständig und schaltet sich aus, versprach man mir einen Rückruf. Dies ist nicht geschehen. Meine Mutter ist aufs Telefon angewiesen, sie ist eine alte Dame, kommt nicht mehr aus dem Haus und ist verzweifelt. Mit Handys kann sie nichts anfangen. Was kann ich tun, damit Vodafone schnell reagiert. Wir zahlen einen Haufen Geld und haben weder Festnetztelefon noch internet.
