Guten Tag,
Ich habe das folgende Problem: jedes Jahr sinkt meine Internet-Geschwindigkeit (einige male pro Jahr) regelmäßig runter, und das ist der Fall zur Zeit. Ich bitte Sie sehr, die Geschwindigkeit zum bisherigen normalen Messwert baldmöglichst wieder einzuschalten. Die Geschwindigkeit muss 400 und 25 Mb/s laut Vertrag sein (eingehend und ausgehend dementsprechend), und zur Zeit ist sie sehr niedrig: ich habe jetzt 74,5 und 17,2 Mb/s. Es gab schon solches Problem früher - in vorherigen Jahren, und jedes mal nach meiner Nachricht wurde die Geschwindigkeit wieder zurück zu guten Messwerten entrichtet. Also - bitte wieder um Hilfe.
MfG
