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Antwort
Lösung
Hallo zusammen,
ich habe nun seit einiger Zeit ebenfalls das Problem von regelmäßigen Lags beim spielen von Online-Games. Jeder weiß, dass das einen auf Dauer sehr nerven und zur Weißglut bringen kann, daher versuche ich nun hierüber, einen Lösungsansatz zu finden. Bei der Recherche über dieses Problem, bin ich auf einige Beiträge gestoßen, die zur Darstellung das Programm "PingPlotter" genutzt haben. Diesen habe ich ebenfalls laufen lassen und musste erschreckend feststellen, dass es zu vielen Verlusten kommt. Die Bilder dazu sind untenstehend:
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Ich nutze die 250er Mbit/s Leitung von Vodafone/Unitymedia, welche per Kabel verbunden ist. Spielen tue ich auf dem Computer, welcher anfangs mit einem Wireless PCI-E Adapter verbunden war. Da die Lags hier aber nach einer gewissen Zeit erst auftraten, habe ich mir erst mal keine Gedanken gemacht. Diese hielten jedoch an und gingen nicht mehr zurück. Da Spielen war teilsweise unmöglich geworden, da zwischenzeitlich für 1-2 Sek. das Bild stehengeblieben oder man vor/zurück teleportiert worden ist. Die Lösung dachte ich, wäre die Verlegung des LAN-Kabels, was jedoch nach dem direkten Test, erfolglos war. Die Lags waren immer noch da und die Enttäuschung war groß. Auch der Neustart des Routers hatte wenig Nutzen, sodass die Lags, egal zu welcher Uhrzeit, wiederauftraten.
Bei der Durchführung des Speedtests können keine Einschränkungen festgestellt werden, hier waren Ping sowie Down- und Uploadrate hervorragend. Dies gilt für WLAN als auch LAN. Die mini Lags/Paketverluste oder wie man sie auch nennen mag, sind jedoch ein No-Go. Selbstverständlich ist dies nicht auszuschließen, aber in solch kurzen Abständen, ist das unzumutbar.
Ich hoffe daher auf eine schnelle und vernünftige Lösung des Problems, denn derzeit bin ich (leider) sehr unzufrieden mit der Leistung.
Sollten weitere Informationen benötigt werden, teile ich diese gern mit.
Vorab vielen Dank für die Hilfe.
Ergänzend noch folgende Angaben:
- In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
- NRW, 40670
- Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
- Red Internet & Phone 250 Cable
- Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
- Standard Leih-Gerät
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
- Leih-Gerät
- Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schick dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen
- siehe vorherige Nachricht
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
- LAN
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
- Google Chrome
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
- Windows 10
- Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
- Anfang Juni
- Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
Hey patrickabx,
vielen Dank für Deine PN. 
Soeben habe ich mir Deine Werte genauer angeschaut. Da lassen sich für mich keine Auffälligkeiten erkennen. Wenn Du möchtest, nehme ich trotzdem gern mal ein Ticket auf und leite es zur Analyse an unsere interne Technik weiter.
Bist Du damit einverstanden?
Liebe Grüße
R4mona
