Hallo zusammen,
seit dem 17.10. habe ich massive Störungen auf dem Rückkanal (also Upload), die soweit gehen, dass ich nicht mal mehr eine Internetseite öffnen kann (z.B. der Vodafobe Speedtest Plus antwortet mit Fehlercode #20).
Dann hilft nur noch ein Reset der Miet FB 6591 (Fw 7.27) und wir können erstmal wieder im Schnitt für eine Stunde im HomeOffice arbeiten (nachdem man sich wieder mit allen Systemen verbunden hat! - VPNs etc.).
Am 19.10. wurde dies seitens Vodafone als Rückwegstörung erkannt und als Zentralstörung eingestuft, da ein Fehler in der Hausverkabelung/meinem Netzwerk ausgeschlossen wird.
Nachdem die Störung als "Zentralstörung" eingestuft wurde, passiert im Grunde nichts mehr über das ich informiert werde - nicht, wie es weitergeht oder der momentane Stand ist - bzw. wie lange dieser Zustand noch andauern kann.
Am 19.10. habe ich dann (leider) meinen Vertrag um 24 Monate verlängert und bin mt mir am ringen, ob ich nicht widerrufen soll, da niemand eine Prognose abgeben will, wie viele Tage/Wochen/Monate dieser Zustand noch andauern kann und wir auf eine stabile Internetverbindung beruflich angewiesen sind.
Was kann man jetzt noch tun ...?!
Danke Euch,
SteCee
- In welchem Bundesland wohnst Du? 24576 (Schleswig-Holstein)
- Welchen Vertrag hast Du? Red Internet + Telefon 100 + Upload50
- Welches Modem/ Router nutzt Du? FB 6591 (Fw 7.27)
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät
- Welcher Fehler tritt auf? Upload sinkt mehrmals taglich bis auf 0.00 MBit
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? teils LAN & WLAN -> Symptome sind gleich
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Firefox, Edge oderChrome
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10 Pro 21H1
- Beginn und Zeitraum der Störung: seit 17.10.2021
- Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch: Siehe Screenshots
- Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline? Messungen und Einstufung als Rückwegestörung/Zentralstörung -> nichts weiter bekannt ...
