Hallo Service/Community,
seit 14.11.21 gegen 19h geht bei das Internet nicht mehr, auch mein Telefon funktioniert nicht. Wenn ich mich bei Vodafone einlogge, steht da was von einer Rückwegstörung, es wird daran gearbeitet, niemand weiß wie lange. Wenn ich bei Vodafone anrufe, komme ich nur an den Automaten, der mir sagt, dass eine bekannte Störung vorliegt und daraufhin wieder auflegt. Ich konnte die Woche Homeoffice jetzt irgendwie mit mobilen Daten überbrücken, aber dafür habe ich kein Kabel-Internet, an Netflix und Co. ist im Moment nicht zu denken.
Wird denn an der Störung gearbeitet, wie lange kann es dauern, so einen Fehler zu finden? Oder ist vielleicht der einzige Servicetechniker für diese Region im Urlaub/Krank und kommt erst nächste Woche wieder? Das wäre eine Information die ich durchaus brauchen könnte. Die Telekom versucht mir hier seit einiger Zeit Glasfaser Internet ins Haus zu legen, vielleicht sollte ich darüber doch mal nachdenken, ich weiß nicht wie zuverlässig die sind, aber der Service kann kaum schlechter sein!
Durch viele Versuche habe ich mittlerweile herausgefunden, dass mein Internet nicht komplett aus ist, sondern dass eigentlich "nur" IPv4 nicht geht. Wenn ich die Fritzbox (6660) neu starte, kommt eine Verbindung zustande und es sieht zunächst so aus, als ob alles funktioniert. Leider ist es so, dass nach ca. 20min das IPv6 Präfix aktualisiert wird und dabei wird der DS-Lite Tunnel beendet und startet mit der Fehlermeldung "Internetverbindung DS-Lite ist fehlgeschlagen: Fehlergrund 2, AFTR m-wams-af72-1.superkabel.de kann nicht aufgelöst werden" nicht wieder neu. Ab da funktionieren nur noch reine IPv6 Dienste (wozu das Vodafone Telefon nicht zählt). Ich kann die Fritzbox auch nicht dazu bewegen es vielleicht noch mal zu versuchen mit dem DS-Lite Tunnel, "Neu Verbinden" verbindet zwar die IPv6 Verbindung neu, allerdings nicht den Tunnel. Einzig ein Fritzbox Neustart hilft, allerdings wieder nur für 20min. Vielleicht kann mir ja jemand eine geheime Einstellung in der Fritzbox sagen mit der diese das mit dem Tunnel noch öfter probiert oder kennt sonst ein Lösung für das Problem bis Vodafone die eigentliche Ursache findet!
Gruß
Peter
