Rückwegstörer

[Matthias46]

Ich habe jetzt seit Wochen eine Rückwegstörung.

Habe schon ein Ticket eröffnet, aber dies wird leider nicht bearbeitet.

Wohin oder an wen muss ich mich wenden zur senkung der Tarif kosten oder zur Behebung des Problems.

Ich weiß nicht waurm der Upload wichtig ist für den Fernseher, aber die mitgelieferte GigaTV Box hat dadurch aussetzer und bringt durchgehend Fehlermeldungen.

[Hawk18x]

Hi Mitleidende,

ich verweise noch mal auf:

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Cable-Max-1000-Downloadrate-schwankt-von-3...
Es kommen fast täglich neue dazu, es wurden bereits örtliche Auswertungen gemacht und wir berichten stetig vom Status unserer Tickets, ob einer von uns was erreichen konnte.
Solltet ihr auch aus dem Großraum Bad Kreuznach sein oder zumindest dort angebunden sein, könntet auch ihr betroffen sein.

[RobertP]

da fehlt ein DOCSIS 3.0 Kanal

die Signalstärke ist etwas hoch

vielleicht der Grund warum ein Kanal fehlt ??

der OFDMA sollte auch höher modulieren, das ist aber laut Info aus einem anderen Forum nur ein Anzeigefehler und kann daher wahrscheinlich ignoriert werden

[Matthias46]

Was hat es mit dem fehlenden Kanal auf sich und wie kann ich das beheben?

[RobertP]

das kannst du nicht selber beheben

das kann nur ein Techniker indem er deinen Hausanschlussverstärker etwas einpegelt