Nein, der Upload ist immer noch ungenügend!
Außerdem ist der Download jetzt ebenfalls schlechter geworden (600 mpbs statt 850 mpbs)
Der Techniker hat alles in seiner Macht stehende getan, er kann nichts mehr verbessern.
Wenn das Problem weiterhin besteht, dann kommt es definitiv von "außen" und nicht von unserem Anschluss.
Unser Anschluss ist perfekt nach Norm eingerichtet.
Das waren seine Worte und so wird er das auch dokumentieren.
Es muss also ein Rückwegstörer, Segment Überlastung oder Ähnliches sein...
Als er nämlich nachmittags da war, hat der Upload gut funktioniert
Jetzt in den Abendstunden gehen die Datenraten wieder in den Keller
Deshalb habe ich so langsam das Gefühl, dass es wohl an der Überlastung des Segments hier liegt und nicht an einem Rückwegstörer...
Deswegen startet der Upload Speedtest wohl auch manchmal bei ca. 50 mbps und geht dann während des Speedtest langsam runter auf 35 mbps. Weil das Netz wohl eigentlich 50 mbps zulässt, aber die Priorisierung dann greift und der Upstream dann auf die Mindestrate von 35 mbps limitiert.
Wie ich auch immer...
Was genau das Problem verursacht ist mir ehrlich gesagt auch vollkommen egal!
Tatsache ist: Es liegt nicht an unserem Anschluss sondern an dem Netz von Vodafone!
Ich möchte jetzt also eine angemessene Entschädigung für die mangelnde Vertragsleistung oder der Vertrag wird gekündigt. So langsam habe ich nämlich wirklich die *Nase* voll...
(Den finanziellen Schaden, den Vodafone durch den mangelnden Service bereits verursacht hat, werd ich sowieso niemals erstattet bekommen.)
PS: Übrigens ist der Techniker heute nur gekommen, nachdem ich gestern wieder mehrmals bei Vodafone angerufen habe (Da ich ja jetzt kein Störungsticket mehr via Netzassistent erstellen kann, weil ich angeblich zu oft einen Rückruf verlangt habe!) Bei den Telefonaten habe ich z.B. auch eine Dame am Telefon erwischt, die offensichtlich keine Lust hatte ihre Arbeit zu machen und mich nach einer Viertelstunde Warteschleife einfach weggedrückt hat! Später habe ich dann einen Herren am Telefon erwischt, der dann zum Glück den Techniker Termin vereinbart hat und mir versprochen hat ich bekomme eine Info SMS zum Techniker Termin. Die SMS habe ich aber trotzdem niemals erhalten. Naja zumindest ist der Techniker dieses Mal gekommen und mir wurde nicht wieder mitten in der Nacht kurzfristig per SMS abgesagt und ein weiterer Urlaubstag geklaut.
So viel zu dem Kundenservice von Vodafone. Egal um was es geht, es läuft immer irgendwas schief!
