Guten Tag,
Sie haben um Rückmeldung zu Referenznummer 7062058#5b0016d#| gebeten. Telefonisch leider nicht möglich, da ja der Kabelanschluss gestört ist und wegen schlechter Mobilfunkabdeckung nur WiFi Call möglich wäre. Aber Telefonate sind zerhackt bzw. brechen ab, deshalb melde ich mich wie in Ihrer Mail vorgeschlagen hier.
Aktueller Stand: Wie mehrfach geschrieben, ist das Signal, was ins Haus kommt, bereits verrauscht und der Router zeigt hohe Zahl unrecoverabvle errors sowie die dB-Werte sind schlecht, Internet bricht teilweise ganz ab, und der Router zeigt rot. Reboot hilft kurzfristig, wenigstens mit schlechter Bandbreite ins Internet zu kommen.
Dass auf unsere letzten mehrfachen Meldungen keine Reaktion Vodafone-seits erfolgte, diese monaterlange nicht vertragsgemässe Situation wirklich ursächlich abzustellen und nicht nur wie früher Routertausch vorzuschlagen etc., erbost uns sehr. Nun haben Sie wenigstens eine Mail geschickt, Sie hätten Rückfragen. Ich erwarte Ihre Fragen hier.
Grüsse, Stefan
