an Deinem Anschluss sind die Pegel wieder komplett außerhalb der Norm und es gibt massiv Fehlerraten und das muss sich ein Techniker vor Ort anschauen. Die Ursache scheint in unserem Zuständigkeitsbereich zu liegen. In dem Fall ist der Einsatz für Dich auch kostenfrei. Nur wenn der Techniker zum vereinbarten Termin niemanden antrifft und keinen Zugang erhält, berechnen wir den Einsatz mit 99,50 €.
Bist Du mit einem Technikereinsatz einverstanden und kannst Du für den Zugang zur Hausanlage sorgen? Unter welcher Rufnummer bist Du am Besten für die Terminvereinbarung erreichbar?
Zu COVID-19: befindest Du dich in Quarantäne oder gibt´s es in Deinem Haushalt Symptome die auf COVID-19 hinweisen?
Kaum zwei Monate nach meiner ersten Meldung, die FritzBox ist inzwischen kaum noch zu benutzen weil sie m,aximal noch 1 mbit Upstream bekommt, hast der Techniker einfach mal die ankommende Leitung gemessen und festgestellt: Das Signal kommt schon schlecht an.
