Frage
Antwort
Lösung
am 15.12.2023 18:22
Hallo liebe Vodafone Community,
ich wende mich an euch in der Hoffnung, Hilfe bei einem Problem mit meinem neuen Vodafone GigaZuhause 500 Anschluss zu finden. Ich lebe in Berlin, PLZ 13353, und verwende eine AVM Fritz!Box 6660 als Leihgerät von Vodafone. Mein Vertrag sieht eine Geschwindigkeit von 500 Mbit/s Download und 50 Mbit/s Upload vor. Leider erreiche ich jedoch nur etwa 3-5 Mbit/s im Upload, was deutlich unter den erwarteten Werten liegt.
Details zu meinem Setup:
Jeder Ratschlag oder Hinweis wäre sehr hilfreich. Vielen Dank im Voraus!
Freundliche Grüße,
am 18.12.2023 20:52
Hallo @VenomousShadow,
um Dir helfen zu können, ist ein Blick in Dein Kundenkonto notwendig. Bitte wende Dich über folgende Kontaktwege an unseren Service.
LG J0hann
am 18.12.2023 20:57
Poste mal ein Screenshot der Signalwerte des Routers. Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehe zu Internet - Kabel Informationen -Kanäle
Gruß Kurt