Paket Loss + Ping Spikes+ nicht korrigierbare Fehler Docsis + Geschwindigkeitsprobleme

[MH90]

Hallo,

vorab möchte ich sagen, dass meine Internetleitung über Jahre hinweg tadellos funktioniert hat und stehts stabil und schnell lief. Ich habe eine Gigabit Leitung mit einer FritzBox 6591. Alle verbundenen PCs und Switche sind Gigabit fähig und innerhalb des LANs gibt es keine Probleme.

Seit ein paar Wochen habe ich allerdings ständig Paket Loss und Ping Spikes. Online Spiele sind damit quasi unmöglich geworden. Unter "Kabel-Informationen"-"Kanäle" in der FritzBox sind bei zwei Kanälen Millionen von nicht korrigierbaren Fehlern. Bei zahlreichen weiteren Kanälen sind enorm viele korrigierbare Fehler.

Je nachdem welchen Speedtest man nutzt variieren die Ergebnisse erheblich:

- mit Ookla zu Deutsche Glasfaser Wholesale: 916 Down, 54 Up, 18ms Ping, 2ms Jitter

- Vodafone Speedtest: 24 Down, 56 Up, 17ms Ping

- Speedtest.net- Net-D-Sign-GmbH München: 9,6 Down, 53 Up, 16ms Ping

Deutet dies auf eine defekte FritzBox oder Probleme mit der Leitung hin? Könnte es noch andere Ursachen haben?

Viele Grüße

[Menne99]

Signalpegel posten alle Kanäle aus der Fritte!

[MH90]

Down1Down2Up

[Menne99]

qam 256 32 db viel zu wenig, und ein Rückwegstörer ist auch noch da, da muss ein Techniker vorbei kommen der den Anschluß überprüft!

[MH90]

Schon mal vielen Dank für deine Antwort! Der Support ist aktuell noch nicht wirklich hilfreich.

Könntest du mir bitte erklären wie die Werte eigentlich aussehen müssten und woran du erkennst, dass eine Rückwegsstörung vorliegt?

[Menne99]

die  4 Sendepegel sollten alle auf QAM 64 laufen.

und wenn QAM 32/16/6/4 dort steht wird im ganzen Segment der Upload runtergezogen, damit alle noch a bissel upload haben!