Welchen Vertrag hast Du? -- Red Internet & Phone 250 Cable
Welches Modem/ Router nutzt Du? -- FRITZ!Box 6490 Cable
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? -- eigenes Gerät
Welcher Fehler tritt auf? -- Upload meist sogar unter dem minimalwert der mir Vertraglich zugesichert ist. packetloss und lag spikes (?) in spielen sowie voice chat (discord)
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? -- LAN
Beginn und Zeitraum der Störung -- Schon seit einigen Wochen, meist ab (spätem) Nachmittag bis ca. 22/23 Uhr
Fließtext: Ich habe leider folgende Probleme:
Onlinegames (z.b. hots, cosmoteer, warzone 2) :
teilweise pings über 200ms
mit zusätzlichen aussetzern / lags
--> kein (kompetitiv) spielen möglich
Voice Chat (Discord)
Ich verstehe jeden sehr gut, aber werde selber nicht verstanden (Aussetzer, abgehakt)
Hier sieht es mMn zu hohem packet loss aus (siehe bild weiter unten (Discord Debug))
--> sehr mühsame Kommunikation
Mein Upload erreicht selten den Vertraglich zugesicherten Wert (25mbit)
Nutze ich einen mobilen hotspot (usb tethering) habe ich all diese probleme nicht.