Guten Tag zusammen,
hier bräuchte ich eure Hilfe.
Sei September ist mein Tarif auf die Red 100 Cable upgraded. Die Geschwindigkeit bzw. Empfangssignal zwischen Fritzbox und Kopfstelle ist aber nur ~50Mbit. Ich füge anbei die Screenshot von Kanäle /Signal somit ihr bitte einen Blick drauf werfen könnt.
Könnt ihr bitte helfen? wo könnt es dran liegen?
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Info :
- In welchem Bundesland wohnst Du? Postleitzahl: 70499 Stuttgart
- Welchen Vertrag hast Du? : Red 100 Cable
- Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritzbox 6591
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Eigenes Gerät
- Welcher Fehler tritt auf? Geschwindigkeit zu niedrig 50Mbit statt 100Mbit. Screenshot im Anhang
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
- Beginn und Zeitraum der Störung : seit Anfang September
- Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. : siehe im Anhang
- Was hat die Prüfung mit dem Netzassistenten und dem Chat-Bot TOBi ergeben? keine weite Lösung
