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Lösung

Noch immer Paketverlust und zahlreiche unkorrigierbare Fehler bei 6591 Cable
Zer0zero
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Hallo,

ich habe seit April massive Störungen mit meinem Kabelinternet. In Online Spielen wird mir fast immer Paketverlust angezeigt, der schwankt zwischen moderat und massiv. Ich merke das auch.

Meine DOCSIS 3.0 Werte in Senderichtung waren bis vor einigen Wochen auch regelmäßig auf 4QAM, Vodafone bestätigte einen Rückwegstörer.

Bisher war bereits ein Techniker da und hat den Hausanschluss ausgemessen etc... (er sagte auch es liegt am Rückwegstörer und er kann nicht viel machen) und meine 6591 Cable wurde gegen eine neue getauscht. 

Seit ca. 3-4 Wochen sehe ich auch keinen Kanal mehr auf 4QAM, meistens sind alle Kanäle auf 64QAM in Senderichtung, trotzdem geht oft ein Kanal auf 16QAM runter, und ich habe es so verstanden, dass dies trotzdem noch ein Hinweis auf einen bestehenden Rückwegstörer ist. Paketverlust ist auch weiterhin vorhanden.

Dazu kommen seit einigen Wochen sehr sehr viele unkorrigierbare Fehler, diese erscheinen immer ein paar Stunden nachdem ich die Fritz Box neugestartet habe. Vor dem Austauch der Fritz Box hatte ich bei weitem nicht so viele Fehler. 

 

Ich würde mich freuen wenn sich jemand nochmals meine Werte anschauen kann, auch bezogen auf Power Level und MSE, da ich davon keine Ahnung habe. Wenn das alles nichts hilft werde ich wohl bald kündigen müssen und hoffen dass es mit DSL bei Telekom besser wird...

 

Danke!

7 Antworten 7
Kurtler
SuperUser
SuperUser

Die dBmV Werte der US-Kanäle sind zu hoch. Auch sollte man sich die 4 Kanäle mal näher anschauen, warum so viele Fehler entstehen. Der dBmV Wert des DOCSIS 3.1 mit -3,6 ist auch zu niedrig.

 

Gruß Kurt

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Danke dir für die Antwort! @Kurtler 

Wie kann ich herausfinden was diese 4 Kanäle genau machen? 

Kurtler
SuperUser
SuperUser

Das kann nur ein Techniker herausfinden.

 

Gruß kurt

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Zer0zero
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Sorry wenn ich dich jetzt nochmal was frage @Kurtler aber ich hab hier mal einen PingPlotter zum Spieleserver angehängt, kannst du da irgendwas erkennen, also von wo aus der Packetloss ausgeht? Sieht eh schon ziemlich schlimm aus die Messung, aber kann das nicht zu 100% deuten. Würde mich freuen wenn du evtl noch was dazu sagen könntest.

(Wenn ich Vodafone.de anpinge ist das Ergebnis ähnlich)

Kurtler
SuperUser
SuperUser

Mit Pingplotter habe ich noch nicht so beschäftigt, aber ich denke da kann dir der @Menne99 gut weiterhelfen.

 

Gruß Kurt

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Menne99
Giga-Genie
Giga-Genie

du musst mal schaun ob das Koaxkabel anner Dose und am Modem richtig sitzt, dann Techniker kommen lassen, und dann kann man übern Loss was sagen!

 

Der glubb is a Depp

Koaxkabel habe ich bereits vor ca. 1 Monat komplett ausgetauscht, als ich die Ersatzfritzbox bekommen habe. Sollte alles fest sein, habs mehrfach überprüft...