Nicht offizielle "Großraumstörung"

[HP05]

Hallo Zusammen,

Seit dem 05.05.2022 um 10:25 gibt es kein Internet mehr im PLZ Gebiet 58239.

Laut Störungsseite gibt es hier keine Störung. Laut Hotline soll "auf Hochtouren" daran gearbeitet werden... kein Kommentar dazu...

Mehr als eine Bandansage bekommt man nicht.

Wir arbeiten im Homeoffice und sind auf den Anschluss angewiesen, leider fühlt sich aber keiner verantwortlich. Wir sollten eine Bescheinigung für den Arbeitgeber bekommen, warten darauf aber ebenfalls seit gestern.

Mein Vertrag Cable Max 500

Wann kann man denn bitte mit der Behebung dieser sogenannten "Großraumstörung" rechnen?!?!

[R4mona]

Hi HP05,

ich verstehe Deinen Unmut bzw. Deine Enttäuschung durchaus, aber Störungen können leider auftreten.

Die Dauer der Behebung hängt von verschiedenen Faktoren, wie z. B. Ursache und Gegebenheiten vor Ort, ab. Unsere Techniker:innen geben aber immer ihr Bestes, um das Problem schnellstmöglich zu lösen und Euch Euren Anschluss, wie gewohnt, zur Verfügung zu stellen.

Laut meinem System ist die Beeinträchtigung inzwischen auch behoben. Funktioniert Euer Anschluss wieder störungsfrei?

Viele Grüße
R4mona