Moin moin...
Wir haben folgendes Problem.
Wir haben vor einigen Tagen von unserem 500 MBit Tarif auf den "schnellsten" CableMax 1000 gewechselt.
Als Modem / Router nutzen wir unsere eigene (freie) Fritz!Box 6490 cable.
Nun ist es aber leider so, dass trotz der Umstellung auf CableMax nur ca. 700 MBit hier ankommen.
Also die Hotline angerufen, Mitarbeiter meinte wir müssen einmal das Vodafone Modem anschließen, damit sich die Leitung "neu synchronisiert". Wenn das erfolgt ist, können wir wieder unsere 6490 anschließen und sollten die volle Bandbreite haben.
Gesagt, getan. Vodafone Modem angeschlossen, speedcheck gemacht - 1050 MBit im Download. Ja klasse, klappt ja doch. Also das hübsche Modem wieder abgeklemmt, eingepackt, 6490 angeschlossen...KEIN Internet. Freischaltcode muss neu eingegeben werden. Hätte mir der Mitarbeiter vielleicht auch sagen können 😂.
Also 6490 wieder angemeldet, speedtest gemacht - und wieder nur 650 - 700 MBit.
Woran kann das liegen? Schafft die 6490 etwa keine 1000 MBit? Oder würde die 6490 1000 MBit schaffen, Vodafone unterstützt das aber nicht?
Oder liegt ggf. doch eine Störung vor? Aber dann würden die 1000 ja auch nicht mit dem Vodafone Modem ankommen.
Hmmm, würde mich über Hilfe riesig freuen. Vielen Dank im Voraus.
