Meine Familie hasst nun Vodafone, ich werde bald geköpft

[AME]

Ich bin Internet Beauftragter in der Nachbarschaft und Großfamilie, seit dem 28.09, also inkl. langem Wochenende funktioniert Telefonie und Internet per Kabel keine 2h am Stück in der gesamten Community. Stimmung ist mies, kein Netflix und vor allem kein Home Office möglich. Ich werde gedrängt Verträge zu kündigen und zur Telekom zu wechseln. Wäre sehr hohe Aufwand für mich persönlich.

Anschluss war nie so richtig stabil, seit dem Wechsel von KabelBW zu Vodafone, letzte zwei Wochen ist aber komplett am Sterben. Was ist los bei Vodavon? Warum so große Probleme? Wann hört es auf?

[Menne99]

welches Modem, Signalpegel posten , und bei Homeoffice wenns wirklich so ist, und kein mobiles Arbeiten dann zahlt der AG den Vertrag mit Fallback Lösung!

[AME]

Danke für die schnell Antwort!
Es sind mehrere Haushalte im Umkreis von 1km betroffen, bei mir persönlich ist FRITZ!Box 6591 Cable verbaut. War dies hier mit Signalpegel gemeint?

Jetzt gerade tu alles, alle 4-6h funktioniert Internet für 10-30min.

Was ist mit der Fallback Lösung gemeint? Wie schnell komme ich ran?

[AME]

Hier noch das aktuelle Log:

 

[Menne99]

Den Reiter Kanäle drücken und dort alle posten!

[Menne99]

Fallback Lösung , per Handy übern Router ins Netz, einen DSL Vertrag zusätzlich abschließen, LTE Router buchen!

[AME]

anbei weitere Screen shots

   

[Kurtler]

Dir fehlen ja auch 3 US-Kanäle. Der Grund hierfür liegt an dem zu hohen dBmV Wert. Da muss ein Techniker vorbeikommen.

Gruß Kurt

[AME]

es ist kein lokales Problem, die gesamte Nachbarschaft hat seit zwei Wochen ständig Probleme! Mir geht es drum: "Was ist los bei Vodafone? Warum so große Probleme? Wann hört es auf?"

[Kurtler]

Das kann dir hier niemand sagen, da es im Forum keinen Support mehr gibt.

Gruß Kurt