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Lösung
Sehr geehrtes Vodafone-Team,
seit mehreren Wochen habe ich massive Verbindungsprobleme über meinen Kabelanschluss (Hamburg, FritzBox, LAN). Diese äußern sich durch:
Ständige Ping-Spikes und Paketverluste bei Online-Diensten wie Valorant, Discord und sogar Google – unabhängig vom Endgerät.
Die Probleme treten sowohl beim Gaming als auch bei Sprachdiensten, Streams und Alltagsnutzung auf.
Ich habe nahezu alle lokalen Maßnahmen ausgeschöpft:
FritzBox mehrfach über 15 Minuten stromlos gemacht (öffentliche IPv4 ändert sich, keine Besserung).
Verschiedene LAN-Kabel und Ports getestet.
Fehler tritt sowohl auf dem Gaming-PC als auch auf anderen Endgeräten identisch auf.
Energiespar-Optionen/IPv6 deaktiviert, DNS gewechselt.
Zur Dokumentation habe ich PingPlotter-Mitschnitte beigefügt.
Zu Discord (162.159.135.232) und Google (142.250.180.100) ist bereits ab dem 2. Hop im Vodafone-Backbone ein Paketverlust zwischen 10% und 17% messbar, der sich kontinuierlich durch alle Hops bis zum Ziel zieht.
Auch nach längeren Router-Neustarts (15-20 Minuten stromlos) bleibt der Fehler bestehen.
Bitte prüfen Sie dringend das Routing und die Signalqualität in Ihrem Backbone. Das Problem liegt klar außerhalb meines Heimnetzes und sollte von Ihrer Technik-Abteilung adressiert werden.
Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung.
Mit freundlichen Grüßen
