Hallo Leidensgenossen,
bis Anfang März hat unser Kabelinternet super funktioniert. Echt Top-Speed. Dann von einem Tag auf den anderen (2.3.) war das Netz weg. An dem Tag dann mal wieder da (so dass ich DfB-Pokal via Stream schauen konnte), dann war wieder Schluss. Für fast eine Woche ging gar nichts. Die Behebung des Rückkanal-Fehlers wurde erst immer um einen Tag verschoben, dann gab es gar keinen Termin mehr. Nach etwa einer Woche ging es wieder wie früher und dann seit nun schon wieder fast zwei Wochen dümplen wir mit 1 Mbit im Up- und Download rum. Das aber ziemlich konstant.
Leider lässt sich über den Netzassistenten kein Ticket eröffnen - Via Hotline wird einem auch nur der Text der Meldung aus dem Netzassistenten vorgelesen. Das Problem betrifft ein größeren Bereich in der Coburger Innenstadt (96450), da eine Arbeitskollegin ein paar Straßen weiter genau die gleichen Probleme zu den gleichen Zeiten hat.
Dass ein Rückkanalproblem mehrere Ursachen haben kann, ist mir klar. Aber nach nun fast einem Monat noch keine Information seitens Vodafone bekommen zu haben, ist sehr schwach. Ich erwarte eigentlich, dass zügig ein Techniker von Haus zu Haus geht und Router checkt sowie auf eventuell nicht korrekt installierte LANs via Coax schaut.
Grüße
Constantin
