Schade, seit Unitymedia an Vodafone gewechselt hat, gibt es andauernd Probleme! Das Härteste war 1,5 Wochen Totalausfall, kein DSK ,kein Telefon, kein TV!!!! Ganz Toll! Zig Anrufe - zig Ausreden! Am Schluss war dann der Kasten an der Straße kaputt! Aber erst mal Techniker in die Wohnung schicken und Menschen unnötig nerven, bevor man das Problem von STufe 1 - BEI >IHNEN prüft! Aktuell seit Tagen TV-STörungen. Stundenlang kein Signal, teilweise geht nur ARD und ZDF. Ruft man die Hotline an, wartet 10 min, und sofort einen >Techniker schicken ( in Coronazeiten) , ohne das Problem mal Extern zu prüfen. HInweis, das ganze Haus hat Probleme, interessiert wohl nicht. Prüft doch erst mal den Hauptverteiler, bevor ihr teure Technikeraufträge startet !!!! Es ärgert mich, dass man ständig mit Standarantworten abgespeist wird. Entweder wird hier eine veraltete Technik benutzt oder die Monteure kommen damit nicht zureck, Sorry! . Will man auf der Homepage eine Störung melden ist das extrem unübersichtlich, man muss sich zig mal Einloggen! Da fängt der Ärger an! Wir haben die Nase voll! Das ist kein Zustand, wenn man ständig Probleme hat! Da kommt eigentlich nur ein Providerwechsel in Frage. Schade!!!!! So verärgert man Kunden!!!!!!!
