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Lösung
am 04.10.2021 16:52
Hallo zusammen,
kann es wirklich sein das Ihr die MAC Adresse nicht tauschen könnt, wenn man gerade eure Vodafone Box bestellt hat? Die Lieferzeit eurer Box beträgt 10-15 Tage - hab mir jetzt für den Übergang eine eigene bestellt (benötige ich für meine Arbeit, daher war ich bereit die 200 € extra zu zahlen, wenn dadurch endlich das "bezahlte" und "bestellte" Internet mal ordentlich funktioniert) und musste dann von eurem Telefonsupport erfahren, dass ihr diese nicht aktivieren könnt.
Also entschuldigt, aber das muss ein schlechter Witz sein! Kann das mal einer bitte prüfen?
Danke im Voraus,
Marc
am 04.10.2021 16:59
am 04.10.2021 17:00
Hallo 🙂 aus Baden-Württemberg
Grüße
am 04.10.2021 17:11
@Marc35 ,
es ist schon möglich deine eigene FB zu aktivieren, dazu musst du die Seriennummer und die Mac-Adresse durchgeben, ich würde es über einen der Socialmediakanäle (Whatsapp) versuchen.
Gruss
Methusalem1
am 04.10.2021 17:13
Danke dir, hast du mir einen Link zu der Info ? Also Nummer ?
am 07.10.2021 15:27
Hallo Marc35,
falls noch nicht passiert, können wir gern auch Deine Fritzbox eintragen.
Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:
Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer
Seriennummer + MAC
Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.
Viele Grüße,
Maria