Ich habe, seit ich eingezogen bin, eine Störung mit langsamem Internet und Verbindungsabbrüchen und Paketverlusten. Gemeldet habe ich die Störung vor einer Woche.
Zuerst riet man mir, eine Fritzbox zu mieten, habe ich gemacht. Keine Verbesserung.
Danach habe ich eine Störung aufnehmen lassen, bei der ein Techniker rauskommen sollte. Dieser Termin wurde seitens Vodafone storniert und es wurde eine Netzstörung diagnostiziert, die laut Vodafone einige Stunden später behoben wurde.
Am nächsten Tag meldete ich mich und ließ erneut eine Störung aufnehmen. Diesmal ist wurde die Leitung 8 lang gemessen ab ca. 19 Uhr. Resultat: Mein Antennenkabel ist wohl defekt. Das kann ja sein, dachte ich mir, tauschte es kurzerhand und siehe da: Problem besteht weiter.
Welches Problem habe ich denn nun genau?
Ab dem Nachmittag sinkt die Internetgeschwindigkeit im Download von knapp 1000Mbit aut 10-20 Mbit. Und der Upload von 25 auf 2-3 Mbit (vertraglich ist 1000/50).
Dass solche Schwankungen tagesabhängig an Kabeln liegen kann ich mir schwer vorstellen, aber man weiß ja nie.
Nun benötige ich Hilfe. Was kann ich jetzt noch tun? Da muss doch mal jemand herkommen und sich den Kasten hier ansehen und messen.
Wohin kann ich mich dafür wenden? Besten Dank für die Hilfe.
