Lag Spikes bei Online Spielen z.b League of Legends, Pubg
PaulM96
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Schönen guten Tag liebes Vodafone Team,

 

ich habe momentan wieder das Problem mit den HighPing der ab und zu auftritt in unregelmäßigen abständen aber in jedem Spiel merkbar ist. Ich denke es gibt wieder ein Problem an meinem Anschluss das korrigiert werden muss.

Router wurde bereits zurückgesetzt, beide Pcs sind neu gemacht wurden, bestand vorher und nach dem Installieren.

Der Download Speed ist immer gut, bis auf eben die aussetzer.

 

  • In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
    • NRW, 52223
  • Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
    • Red Internet & Phone 1000 Cable
  • Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
    • Fritzbox 6660 Cable
  • Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
    • eigenes Gerät
  • Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu gering; Packetloss) Schicke dazu auch Screenshots von Speedtests (mit Datum und Uhrzeit) und Tracerts/ Pingplotter-Messungen bei Packetloss oder Ping-Problemen. Stelle beim Pingplotter 2,5 Sekunden beim Intervall ein und nutze betroffene Dienste als Ziel.
    • Als Beispiel ist hier ein Pubg Server angegeben.
    • pingplotter.png
  • Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
    • Lan Kabel
  • Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
    • Firefox
  • Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
    • Windows 11 und Windows 10 getestet
  • Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
    • Mindestens Seit Februar 2022
  • Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
    • Fritzbox 1.pngFritzbox 2.png
  • Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt?
    • Noch nicht angerufen, telefoniere ungerne.

Ich meine ich hatte das schon mal und es musste Seitens Vodafone behoben werden.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Paul May

12 Antworten 12
Kieferer
Host-Legende
Host-Legende

Der Tracer ist zu kurz. Es ist besser als Ziel heise.de einzutragen.

Deine Upstream Pegel sind leicht unterhalb der Sollvorgaben, siehe Anhang

Signalpegel BK-Netz-1.jpg

_______________________________________________

Verbindungsabrüche/Pingspikes haben meist als Ursache einen gestörten Upload.

Falls noch nicht beantwortet:

Welchen Tarif hast du
PLZ/Bundesland
Bridge Mode
Nachgelagerter Router

Poste den kompletten Docsispegel als Foto 4tes Icon von rechts.

Deinen Upload kannst du am besten mit einem Langzeittest von 900 Sekunden mit iperf am LAN Port testen. Dort wird, wie in der Praxis auch, eine Verbindung zum Server aufgebaut. Web Speedtests laufen ca. 12sek und haben meist 4 parallele Verbindungen und können das Ergebnis aus Web Speedtests sehr verfälschen. 

Falls du das machst, bitte das Ergebnis in einem Spoiler - 5tes Icon von links setzen - und innerhalb der Box die Werte aus dem File test.txt einfügen.

 

Mehr anzeigen

Iperf unter Windows als Client



Lade unter iperf.fr die aktuelle zip Datei herunter. Die zip Datei befindet sich im Download Ordner.

Entpacke die zip Datei in das Wurzelverzeichnis C:

Nach dem entpacken stehen sind zwei files im Verzeichnis C:\iperf-3.1.3-win64

  1. Mit der Tastenkombination Windowstaste+R öffnet sich "Ausführen".

  2. In dieses gebe "cmd.exe" ein und bestätigen mit Enter. Die Konsole öffnet sich.

  3. Wechsle in das Verzeichnis mit cd \iperf-3.1.3-win64

Unter der Seite iperf.fr sind public Server gelistet. Um einen Speedtest zu einem Server auszuführen, wähle ich den ersten gelisteten Server aus.

Dazu gebe im Eingabe Fenster folgendes ein, oder kopiere die untere Zeile, klicke in die Konsole, mit der rechten Maustaste wird der kopierte Text eingefügt.

>test.txt bedeutet das die Werte in eine Datei geschrieben werden.

iperf3 -c iperf.par2.as49434.net -p9231 -t900 -V >test.txt

  • p Port#

  • t Testdauer in Sekunden

  • V Verbose



Die Konsole zeigt nun folgendes an:



C:\iperf-3.1.3-win64>iperf3 -c iperf.par2.as49434.net -p9231 -t900 -V>test.txt



Nach der Eingabe (Enter) läuft der Test. Solange der Test aktiv ist bekommst keine Eingabeaufforderung in der Konsole.

Sollte eine Meldung kommen das keine Verbindung aufgebaut werden konnte, versuche einen anderen Port oder einen anderen Server. Ist der Test beendet, gibt es ein Prompt in der Konsole, die Datei befindet sich in demVerzeichnis

C:\iperf-3.1.3-win64

Sofern du Notepad++ nicht installiert hast, installiere Notepad++

Öffne Notepad++, mit strg+n öffnet sich ein neuer Tab und öffne die Datei

C:\iperf-3.1.3-win64\test.txt

Von Interesse ist die Spalte Bitrate, hier ein Beispiel.

iperf3 -c iperf.par2.as49434.net -p9211

Connecting to host iperf.par2.as49434.net, port 9211

[ 5] local 10.16.252.1 port 42336 connected to 193.177.162.41 port 9211

[ ID] Interval Transfer Bitrate Retr Cwnd

[ 5] 0.00-1.00 sec 6.71 MBytes 56.3 Mbits/sec 0 370 KBytes

[ 5] 1.00-2.00 sec 6.83 MBytes 57.3 Mbits/sec 1 354 KBytes

[ 5] 2.00-3.00 sec 7.13 MBytes 59.8 Mbits/sec 1 280 KBytes



Ersetze mit strg+h . (Punkt) in , (Komma) da in D das Dezimaltrennzeichen als, (Komma) definiert ist.

Klicke im Notepad++ mit der gedrückt gehaltenen Alt+linke Maustaste, selektiere die Spalte mit den - von mir grün markierten - Zahlenwerten ziehe mit der Maus bis zum Ende runter, so das alle Werte bis 900 selektiert sind. Kopiere diese Felder, rechte Maustaste, kopieren.

Öffne Excel, füge unter A1 die Werte ein und erstelle ein Diagramm.

Iperf unter Windows als Server



Iperf installieren. Die IP Adresse des Servers mit z.B. in der Konsole mit ipconfig ermitteln.

Wie im client beschrieben. Konsole öffnen, in das Verzeichnis wechseln.

In der Konsole iperf3 – s 5201 eingeben.



Am 2ten PC (Client, Konsole öffnen, zum Verzeichnis wechseln und den Befehl



iperf 3 -c Server_IP_ADRESSE -p5201



eingeben. Als Ergebnis sollte bei einer 1GB NIC um die 940Mbits stehen



Linux

Gleiche Vorgehensweise. Zur Blockauswahl nutze ich Sublime. Block Auswahl mit shift+rechter Maustaste.

 

Userban wg. wiederholter Missachtung der Forenregeln. Gruß, das Mod-Team

Guten Tag,

 

danke für die Antwort.

 

Hier der längere Tracer nach heise.de statt des Pubg Servers:

PingPlotter 30min.png

 

 

Die Fragen sollten schon beantwortet sein aber einfach nochmal:

Welchen Tarif hast du

- Red Internet & Phone 1000 Cable
PLZ/Bundesland

- 52223/NRW
Bridge Mode/Nachgelagerter Router

- Verwende ich nicht (Internetzugang über den Kabelanschluss der Fritzbox)

Hier die Übersicht der Fritzbox:

 

Fritzbox Übersicht.png

 

Fritzbox Kanäle.png

 

Fritzbox Statistik.png

 

Hier der Bericht aus iPref:

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iperf 3.1.3
CYGWIN_NT-10.0 PaulGamingPc 2.5.1(0.297/5/3) 2016-04-21 22:14 x86_64
Time: Sat, 09 Apr 2022 15:31:56 GMT
Connecting to host iperf.par2.as49434.net, port 9231
Cookie: PaulGamingPc.1649518316.656442.340aa
TCP MSS: 0 (default)
[ 4] local 192.168.178.21 port 62719 connected to 193.177.162.41 port 9231
Starting Test: protocol: TCP, 1 streams, 131072 byte blocks, omitting 0 seconds, 900 second test
[ ID] Interval Transfer Bandwidth
[ 4] 0.00-1.01 sec 5.00 MBytes 41.6 Mbits/sec
[ 4] 1.01-2.01 sec 5.38 MBytes 45.0 Mbits/sec
[ 4] 2.01-3.01 sec 5.38 MBytes 45.2 Mbits/sec
[ 4] 3.01-4.01 sec 5.12 MBytes 42.9 Mbits/sec
[ 4] 4.01-5.00 sec 5.50 MBytes 46.4 Mbits/sec
[ 4] 5.00-6.00 sec 5.12 MBytes 43.0 Mbits/sec
[ 4] 6.00-7.01 sec 5.25 MBytes 43.7 Mbits/sec
[ 4] 7.01-8.01 sec 5.38 MBytes 45.3 Mbits/sec
[ 4] 8.01-9.01 sec 5.12 MBytes 42.9 Mbits/sec
[ 4] 9.01-10.01 sec 5.12 MBytes 42.8 Mbits/sec
[ 4] 10.01-11.00 sec 4.75 MBytes 40.4 Mbits/sec
[ 4] 11.00-12.00 sec 5.25 MBytes 43.9 Mbits/sec
[ 4] 12.00-13.01 sec 5.12 MBytes 42.6 Mbits/sec
[ 4] 13.01-14.01 sec 5.38 MBytes 45.1 Mbits/sec
[ 4] 14.01-15.01 sec 5.62 MBytes 47.2 Mbits/sec
[ 4] 15.01-16.00 sec 5.38 MBytes 45.6 Mbits/sec
[ 4] 16.00-17.00 sec 5.62 MBytes 47.1 Mbits/sec
[ 4] 17.00-18.01 sec 4.25 MBytes 35.2 Mbits/sec
[ 4] 18.01-19.01 sec 3.62 MBytes 30.5 Mbits/sec
[ 4] 19.01-20.01 sec 3.62 MBytes 30.5 Mbits/sec
[ 4] 20.01-21.01 sec 3.75 MBytes 31.4 Mbits/sec
[ 4] 21.01-22.02 sec 3.62 MBytes 30.3 Mbits/sec
[ 4] 22.02-23.01 sec 3.50 MBytes 29.4 Mbits/sec
[ 4] 23.01-24.01 sec 3.50 MBytes 29.6 Mbits/sec
[ 4] 24.01-25.01 sec 3.88 MBytes 32.5 Mbits/sec
[ 4] 25.01-26.01 sec 3.62 MBytes 30.2 Mbits/sec
[ 4] 26.01-27.01 sec 3.50 MBytes 29.4 Mbits/sec
[ 4] 27.01-28.01 sec 4.00 MBytes 33.5 Mbits/sec
[ 4] 28.01-29.01 sec 4.88 MBytes 41.0 Mbits/sec
[ 4] 29.01-30.01 sec 5.25 MBytes 44.1 Mbits/sec
[ 4] 30.01-31.00 sec 5.12 MBytes 43.4 Mbits/sec
[ 4] 31.00-32.01 sec 5.25 MBytes 43.7 Mbits/sec
[ 4] 32.01-33.00 sec 5.12 MBytes 43.3 Mbits/sec
[ 4] 33.00-34.01 sec 5.50 MBytes 45.8 Mbits/sec
[ 4] 34.01-35.00 sec 5.12 MBytes 43.2 Mbits/sec
[ 4] 35.00-36.00 sec 5.38 MBytes 45.2 Mbits/sec
[ 4] 36.00-37.01 sec 5.38 MBytes 44.7 Mbits/sec
[ 4] 37.01-38.01 sec 5.50 MBytes 46.0 Mbits/sec
[ 4] 38.01-39.01 sec 5.38 MBytes 45.4 Mbits/sec
[ 4] 39.01-40.01 sec 5.50 MBytes 45.7 Mbits/sec
[ 4] 40.01-41.01 sec 5.12 MBytes 43.0 Mbits/sec
[ 4] 41.01-42.00 sec 5.62 MBytes 47.8 Mbits/sec
[ 4] 42.00-43.00 sec 5.62 MBytes 47.2 Mbits/sec
[ 4] 43.00-44.00 sec 5.25 MBytes 44.1 Mbits/sec
[ 4] 44.00-45.01 sec 5.00 MBytes 41.7 Mbits/sec
[ 4] 45.01-46.01 sec 5.50 MBytes 46.1 Mbits/sec
[ 4] 46.01-47.01 sec 5.25 MBytes 43.7 Mbits/sec
[ 4] 47.01-48.00 sec 5.50 MBytes 46.7 Mbits/sec
[ 4] 48.00-49.01 sec 5.50 MBytes 46.0 Mbits/sec
[ 4] 49.01-50.01 sec 5.12 MBytes 42.8 Mbits/sec
[ 4] 50.01-51.00 sec 5.25 MBytes 44.4 Mbits/sec
[ 4] 51.00-52.01 sec 5.50 MBytes 45.9 Mbits/sec
[ 4] 52.01-53.00 sec 5.25 MBytes 44.3 Mbits/sec
[ 4] 53.00-54.00 sec 5.25 MBytes 43.9 Mbits/sec
[ 4] 54.00-55.01 sec 5.38 MBytes 44.8 Mbits/sec
[ 4] 55.01-56.01 sec 5.12 MBytes 43.1 Mbits/sec
[ 4] 56.01-57.01 sec 4.75 MBytes 39.8 Mbits/sec
[ 4] 57.01-58.00 sec 5.00 MBytes 42.0 Mbits/sec
[ 4] 58.00-59.01 sec 5.25 MBytes 43.6 Mbits/sec
[ 4] 59.01-60.01 sec 5.38 MBytes 45.4 Mbits/sec
[ 4] 60.01-61.01 sec 5.50 MBytes 45.8 Mbits/sec
[ 4] 61.01-62.01 sec 5.25 MBytes 44.3 Mbits/sec
[ 4] 62.01-63.01 sec 5.25 MBytes 44.1 Mbits/sec
[ 4] 63.01-64.01 sec 5.38 MBytes 45.2 Mbits/sec
[ 4] 64.01-65.01 sec 5.38 MBytes 44.9 Mbits/sec
[ 4] 65.01-66.00 sec 5.12 MBytes 43.4 Mbits/sec
[ 4] 66.00-67.00 sec 5.38 MBytes 45.0 Mbits/sec
[ 4] 67.00-68.00 sec 5.38 MBytes 45.0 Mbits/sec
[ 4] 68.00-69.00 sec 5.38 MBytes 45.2 Mbits/sec
[ 4] 69.00-70.01 sec 5.50 MBytes 46.0 Mbits/sec
[ 4] 70.01-71.01 sec 4.88 MBytes 40.7 Mbits/sec
[ 4] 71.01-72.01 sec 5.38 MBytes 45.0 Mbits/sec
[ 4] 72.01-73.01 sec 5.25 MBytes 44.0 Mbits/sec
[ 4] 73.01-74.01 sec 5.25 MBytes 44.0 Mbits/sec
[ 4] 74.01-75.01 sec 5.38 MBytes 45.1 Mbits/sec
[ 4] 75.01-76.01 sec 5.25 MBytes 44.3 Mbits/sec
[ 4] 76.01-77.01 sec 5.50 MBytes 46.1 Mbits/sec
[ 4] 77.01-78.01 sec 5.12 MBytes 42.8 Mbits/sec
[ 4] 78.01-79.01 sec 5.50 MBytes 46.6 Mbits/sec
[ 4] 79.01-80.01 sec 5.38 MBytes 44.9 Mbits/sec
[ 4] 80.01-81.00 sec 5.25 MBytes 44.4 Mbits/sec
[ 4] 81.00-82.00 sec 5.50 MBytes 46.1 Mbits/sec
[ 4] 82.00-83.01 sec 5.62 MBytes 47.1 Mbits/sec
[ 4] 83.01-84.01 sec 5.50 MBytes 45.8 Mbits/sec
[ 4] 84.01-85.01 sec 5.62 MBytes 47.3 Mbits/sec
[ 4] 85.01-86.01 sec 5.25 MBytes 44.1 Mbits/sec
[ 4] 86.01-87.00 sec 5.50 MBytes 46.4 Mbits/sec
[ 4] 87.00-88.00 sec 5.50 MBytes 46.0 Mbits/sec
[ 4] 88.00-89.00 sec 5.25 MBytes 44.1 Mbits/sec
[ 4] 89.00-90.00 sec 4.62 MBytes 38.7 Mbits/sec
[ 4] 90.00-91.01 sec 3.75 MBytes 31.3 Mbits/sec
[ 4] 91.01-92.01 sec 4.38 MBytes 36.7 Mbits/sec
[ 4] 92.01-93.01 sec 5.38 MBytes 44.8 Mbits/sec
[ 4] 93.01-94.01 sec 5.62 MBytes 47.3 Mbits/sec
[ 4] 94.01-95.00 sec 5.50 MBytes 46.6 Mbits/sec
[ 4] 95.00-96.01 sec 5.50 MBytes 45.9 Mbits/sec
[ 4] 96.01-97.00 sec 5.25 MBytes 44.2 Mbits/sec
[ 4] 97.00-98.00 sec 5.38 MBytes 45.2 Mbits/sec
[ 4] 98.00-99.01 sec 5.38 MBytes 44.5 Mbits/sec
[ 4] 99.01-100.00 sec 4.50 MBytes 38.1 Mbits/sec
[ 4] 100.00-101.01 sec 4.38 MBytes 36.7 Mbits/sec
[ 4] 101.01-102.01 sec 3.50 MBytes 29.1 Mbits/sec
[ 4] 102.01-103.01 sec 5.50 MBytes 46.5 Mbits/sec
[ 4] 103.01-104.01 sec 5.12 MBytes 42.9 Mbits/sec
[ 4] 104.01-105.01 sec 4.75 MBytes 39.9 Mbits/sec
[ 4] 105.01-106.01 sec 4.50 MBytes 37.8 Mbits/sec
[ 4] 106.01-107.00 sec 4.88 MBytes 41.1 Mbits/sec
[ 4] 107.00-108.01 sec 5.12 MBytes 42.7 Mbits/sec
[ 4] 108.01-109.01 sec 4.75 MBytes 40.0 Mbits/sec
[ 4] 109.01-110.00 sec 4.88 MBytes 41.1 Mbits/sec
[ 4] 110.00-111.01 sec 5.38 MBytes 44.8 Mbits/sec
[ 4] 111.01-112.01 sec 5.25 MBytes 43.9 Mbits/sec
[ 4] 112.01-113.00 sec 5.50 MBytes 46.6 Mbits/sec
[ 4] 113.00-114.00 sec 5.62 MBytes 47.2 Mbits/sec
[ 4] 114.00-115.01 sec 5.75 MBytes 48.0 Mbits/sec
[ 4] 115.01-116.01 sec 5.25 MBytes 44.0 Mbits/sec
[ 4] 116.01-117.00 sec 5.38 MBytes 45.4 Mbits/sec
[ 4] 117.00-118.01 sec 5.25 MBytes 43.8 Mbits/sec
[ 4] 118.01-119.01 sec 5.62 MBytes 47.1 Mbits/sec
[ 4] 119.01-120.00 sec 5.38 MBytes 45.4 Mbits/sec
[ 4] 120.00-121.00 sec 5.50 MBytes 46.1 Mbits/sec
[ 4] 121.00-122.00 sec 5.50 MBytes 46.2 Mbits/sec
[ 4] 122.00-123.01 sec 5.75 MBytes 47.8 Mbits/sec
[ 4] 123.01-124.01 sec 5.25 MBytes 43.9 Mbits/sec
[ 4] 124.01-125.00 sec 5.38 MBytes 45.5 Mbits/sec
[ 4] 125.00-126.00 sec 5.25 MBytes 44.2 Mbits/sec
[ 4] 126.00-127.02 sec 5.38 MBytes 44.5 Mbits/sec
[ 4] 127.02-128.01 sec 5.50 MBytes 46.4 Mbits/sec
[ 4] 128.01-129.01 sec 5.25 MBytes 43.9 Mbits/sec
[ 4] 129.01-130.00 sec 5.62 MBytes 47.7 Mbits/sec
[ 4] 130.00-131.01 sec 5.25 MBytes 43.5 Mbits/sec
[ 4] 131.01-132.00 sec 5.38 MBytes 45.6 Mbits/sec
[ 4] 132.00-133.00 sec 5.50 MBytes 46.1 Mbits/sec
[ 4] 133.00-134.00 sec 5.25 MBytes 44.0 Mbits/sec
[ 4] 134.00-135.01 sec 5.38 MBytes 44.9 Mbits/sec
[ 4] 135.01-136.01 sec 5.50 MBytes 45.9 Mbits/sec
[ 4] 136.01-137.01 sec 5.25 MBytes 44.0 Mbits/sec
[ 4] 137.01-138.01 sec 5.75 MBytes 48.3 Mbits/sec
[ 4] 138.01-139.01 sec 5.38 MBytes 45.2 Mbits/sec
[ 4] 139.01-140.00 sec 5.38 MBytes 45.6 Mbits/sec
[ 4] 140.00-141.01 sec 5.25 MBytes 43.7 Mbits/sec
[ 4] 141.01-142.01 sec 5.50 MBytes 46.1 Mbits/sec
[ 4] 142.01-143.01 sec 5.38 MBytes 45.3 Mbits/sec
[ 4] 143.01-144.00 sec 5.12 MBytes 43.0 Mbits/sec
[ 4] 144.00-145.01 sec 5.38 MBytes 44.7 Mbits/sec
[ 4] 145.01-146.01 sec 5.25 MBytes 44.2 Mbits/sec
[ 4] 146.01-147.00 sec 5.38 MBytes 45.4 Mbits/sec
[ 4] 147.00-148.00 sec 5.25 MBytes 44.1 Mbits/sec
[ 4] 148.00-149.01 sec 5.25 MBytes 43.9 Mbits/sec
[ 4] 149.01-150.01 sec 5.25 MBytes 43.7 Mbits/sec
[ 4] 150.01-151.00 sec 5.00 MBytes 42.4 Mbits/sec
[ 4] 151.00-152.01 sec 5.38 MBytes 44.5 Mbits/sec
[ 4] 152.01-153.00 sec 5.38 MBytes 45.7 Mbits/sec
[ 4] 153.00-154.00 sec 5.25 MBytes 44.1 Mbits/sec
[ 4] 154.00-155.01 sec 5.25 MBytes 43.7 Mbits/sec
[ 4] 155.01-156.01 sec 5.25 MBytes 44.1 Mbits/sec
[ 4] 156.01-157.01 sec 5.38 MBytes 45.2 Mbits/sec
[ 4] 157.01-158.00 sec 5.50 MBytes 46.3 Mbits/sec
[ 4] 158.00-159.00 sec 5.25 MBytes 44.1 Mbits/sec
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Hier noch eine andere Adresse

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iperf 3.1.3
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Cookie: PaulGamingPc.1649518945.352209.302c9
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iperf3: error - unable to receive control message: Connection reset by peer

Länger als 200sek will er wohl nicht durchlaufen.

R4mona
Moderator:in
Moderator:in

Hi PaulM96,
 

es tut mir sehr leid, dass Dein Anschluss nicht ordnungsgemäß funktioniert. Verlegener Smiley

Lass uns gemeinsam herausfinden, woran das liegt. Sei bitte so lieb und schick uns dazu eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.

Dann starten wir gern eine Fehleranalyse für Dich.

Liebe Grüße
R4mona
 

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Reset by Peer bedeutet das eine TCP Bestätigung am Server nicht mehr empfangen wurde. Der Server schickt dann ein RST, auflegen.

 

Da dies 2mal auftrat ist anzunehmen das am CMTS ein Fehler auftritt, eher unwahrscheinlich das dein PC was hat. Dieser Fehler tritt wahrscheinlich nur dann wenn ein Uplaod läuft. 

 

Dein Upload ist eigendlich nicht schlecht, hier die 2 Testdurchläufe.

zz79.pngzz78.png

Userban wg. wiederholter Missachtung der Forenregeln. Gruß, das Mod-Team

MariaK
Moderator:in
Moderator:in

Hallo PaulM96,

 

vielen Dank für Deine Nachricht. Leider ist bei uns gerade so viel los, dass es etwas länger dauert, eh wir antworten können. Ich bitte hierbei um Entschuldigung.

 

Ich habe mir Deinen Anschluss angeschaut und einige Werte liegen außerhalb der Toleranz. Deshalb habe ich jetzt ein Technikerticket erstellt. Das geht jetzt weiter an unseren Technik-Servicepartner. Dieser versucht zunächst das Problem innerhalb der nächsten 48 Stunden aus der Ferne zu lösen. Sollte das geglückt sein, bekommst Du eine Benachrichtigung per SMS. Falls das aus der Ferne nicht möglich war, wird ein Techniker:inn Kontakt zu Dir aufnehmen.

 

Viele Grüße,

Maria

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Guten Tag liebes Forum Team,

 

ich wollte hier nur nochmal kurz Schreiben, dass mein Problem bisher noch nicht gelöst wurde vom Techniker.

 

Grüße

 

Paul

MariaK
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Paul,

 

ich wollte mir gerade Deine Anschlusswerte anschauen. Leider wird mir Dein Router als Offline angezeigt. Hast Du diesen eingeschaltet oder einen Ausfall?

 

Viele Grüße,

Maria

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Hallo Maria,

 

Gestern Nachmittag war er auf jeden Fall online und jetzt auch die ganze Zeit.

 

Grüße

 

Paul

Das Problem liegt im Rechenzentrum von Vodafone. Ich überprüfe DNS Gateways und trackroute das Problem ist nur mit iPV4 Vodafone Datacenter, weiter zwischen den nächsten Servern ist ok. Ich habe vor 6 Wochen einen neuen Router bekommen. Der Monteur war 2x bei mir. Sie können nicht verstehen, dass die Probleme nicht bei Ihrem Kunden liegen. DAS PROBLEM LIEGT BEI IHNEN DATACENTER!
Berlin 12627123.jpg
Verstehst du nicht, dass wir Benutzer / Gamers wissen, dass deine Schuld auf deiner Seite liegt?
Sie können uns nicht helfen.
Beginnen Sie mit der Kontrolle Ihrer Vodafone Data Center.
Ich bin Informatiker. Ich bin seit 15 Jahren Gamer.
Ich kenne Netze und ich weiß, dass Vodafone bei diesem Problem nichts unternimmt.
In einer Woche kündigt er den Vertrag. Ich habe genug gehabt.

Liebe Grüße von Berlin.