Guten Tag,
seit einigen Tagen ist meine Internetverbindung so langsam das es völlig unbrauchbar ist. Ich habe den Router bereits mehrmals neu gestartet und auch auf Werkeinstellungen zurückgesetzt. Außerdem habe ich alle Kabelverbindungen mehrfach überprüft.
Ich wollte das Problem über die Hotline klären, habe jedoch meine Kundennummer leider nicht, da meine Unterlagen bei dem Umzug verloren gegangen sind. Ich komme daher bei der Hotline nicht weiter.
Über eine zügige Lösung des Problems würde ich mich sehr freuen, da ich beruflich auf Internet angewiesen bin.
Freundliche Grüße
Linus
