Hallo,
seit gestern 08.07 13:36 läuft bei mir gar nichts mehr im PLZ Gebiet 53844.
Leider bin ich arbeitstechnisch auf das Internet angewiesen. Ich habe es mehrmals bei der Hotline versucht, jedoch kann mir niemand dort eine Auskunft geben was los ist und wie lange es dauern wird.
Anruf gestern 16:00 ca. bei der Hotline
"Es wird ein Ticket eröffnet und ein Techniker wird sich bei Ihnen melden." Bis jetzt habe ich noch keinen Anruf von einem Techniker erhalten.
Anruf heute morgen bei der Hotline
"Wir können Ihnen leider keine Auskunft geben wie lange es noch dauert..."
Jeden Monat habe ich immer mal wieder einen Ausfall, sei es ein paar Stunden oder wie jetzt fast einen ganzen Tag... Man bekommt nirgendwo eine Info, außer immer die Floskel, schauen sie auf ihr Ticket, das kann doch nicht sein.
Kann mir hier jemand weiterhelfen?
