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03.08.2023 08:49 - bearbeitet 03.08.2023 09:05
Hallo zusammen,
auch wenn mein Betreff Überspitz klingt, ist es leider wahr. Ich probiere es nun einmal über diesen Weg, da man mir bei der Hotline einfach nicht weiterhelfen kann. Ich habe ständig Probleme mit meinem Kabel Internetanschluss.
Kiel, 24149
Wie kann es sein, dass man jeden Monat größere Netz Störungen hat.
Ich bin mittlerweile einfach nur noch enttäuscht von einem derart schlechten Service Vodafone. Mir wurde mittlwereile schon alles erzählt, von einem Rückwegstörer über eine Netzstörung, bis hin zu einem Netzproblem hatte ich alles.
Schaffen die Techniker nicht mehr dauerhaftelösung zu finden?
Ich hoffe hier kann mir jemand helfen. Danke schonmal im Voraus!
am 03.08.2023 11:09
Hallo DcUnmei,
Rückwegstörer, Netzstörung, Netzproblem, könnten alle die gleiche Ursache sein, Jeder Berater nennt es anders. Bei einem Rückwegstörer kann es leider länger dauern bis das behoben ist, ist leider sehr häufig ein externes Störsignal was erstmal Lokalisiert werden muss.
am 05.08.2023 13:10
Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum.
Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954