1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Kiel -Homeoffice ist die reine Geduldsprobe
DcUnmei
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo zusammen,

auch wenn mein Betreff Überspitz klingt, ist es  leider wahr. Ich probiere es nun einmal über diesen Weg, da man mir bei der Hotline einfach nicht weiterhelfen kann. Ich habe ständig Probleme mit meinem Kabel Internetanschluss. 

Kiel, 24149

Wie kann es sein, dass man jeden Monat größere Netz Störungen hat.

Ich bin mittlerweile einfach nur noch  enttäuscht von einem derart schlechten Service Vodafone. Mir wurde mittlwereile schon alles erzählt, von einem Rückwegstörer über eine Netzstörung, bis hin zu einem Netzproblem hatte ich alles.

Schaffen die Techniker nicht mehr dauerhaftelösung zu finden?

Ich hoffe hier kann mir jemand helfen. Danke schonmal im Voraus!

2 Antworten 2
Blueeyeddevil
Digitalisierer
Digitalisierer

Hallo DcUnmei,

Rückwegstörer, Netzstörung, Netzproblem, könnten alle die gleiche Ursache sein, Jeder Berater nennt es anders. Bei einem Rückwegstörer kann es leider länger dauern bis das behoben ist, ist leider sehr häufig ein externes Störsignal was erstmal Lokalisiert werden muss.

andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum. 

Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954