Keine volle Leistung nur 13% Download vom Tarif

[Marco078]

Hallo , ich habe folgendes Problem .

laut Unitymedia Speedtest bzw Vodafone Speedtest plus kommen bei mir am Endgerät nur 13 % Download von meinem Tarif an .
ich habe den gigibit 1000 vertrag mit homebox option

eine Fritzbox Cable 6591

Cat 8 Kabel 5 Meter

Pc ist 6 Monate alt und hat eine Gigabit Netzwerkkarte verbaut die auf vollduplex gigabit steht
im router ist der port auch auf gigabit ausgelegt
selbst wenn freunde mit ihrem laptop vorbei kommen oder an der xbox one  kommen nie die vollen 100% an . Maximal waren es bisher 18%
Wenn ich bei Vodafone anrufe heißt es direkt am telefon bei der ansage das eine störung bei meiner fritzbox vorliegt  , ich diese kurz vom netz nehmen soll und ca 30 min den neustart abwarten soll ..
egal wann ich anrufe das bekomme ich IMMER als erstes angesagt .
Es war letztes Jahr schon ein Techniker hier , der sein Messgerät angeschlossen hat und zack war bei ihm am messgerät alles in ordnung . Daraufhin meinte er es liegt an unserem PC der wäre wohl zu alt . Also haben wir uns dann einen neuen geholt und auch direkt neues cat 8 s/ftp kabel dazu geholt . ABER !!! Es hat bisher nichts gebracht . Bei der Hotline die Damen und Herren im Callcenter können mir auch nicht wirklich helfen . nehmen zwar den auftrag der störung an  , ich bekomme eine sms und 3 tage später ist die störung behoben ... mach ich dann wieder eine messung sind es immer noch unter 20%  und das ganze spiel fängt von vorne an
Am telefon sagt der computer mir das die fritzbox ein problem hat . ich starte das teil neu , warte , mach ne messung , rufe da wieder an , ticket wird aufgemacht und 3 tage später ticket geschlossen fehler behoben .. und dann wieder von vorne .. quasi alle 3 tage grüßt das murmeltier

hat hier jemand noch ne lösung ? oder könnte sich das ganze per ferndiagnose angucken ?

[reneromann]

Wenn der Techniker mit seinem Messgerät und/oder gar mit seinem Notebook bei euch am Router die volle Geschwindigkeit erreicht, liegt es an Einstellungen bei euch auf dem Gerät.

Das könnte u.a. eine schlechte Firewall/Virenschutzlösung sein - gerade die kostenlosen Varianten sind da meist nicht wirklich "ressourcenschonend", sondern bremsen dich maximal aus, weil sie schlecht programmiert sind.

[Gelöschter User]

Hallo @Marco078 ,

poste einmal die Signalpegel als Screenshot: http://fritz.box

Internet anklicken > Kabelinformationen > Kanäle: Sende und Empfangsrichtung diese Werte.

Gruss

Methusalem1

[Marco078]

Wenn ich ALLES ausmache  , Firewall von Windows komplett und Antivirus  kommen zwar knappe 19% meines Tarifes an aber immer noch nicht alles

[Marco078]

@Gelöschter User 

[reneromann]

Du nutzt aber nicht zufällig "nur" WLAN?

[Kurtler]

Bei dir liegt ein Rückwegstörer vor. Der muss erst behoben werden.

Danach muss man erst sehen was bei dir dann ankommt.

Gruß Kurt

[Marco078]

@reneromannglaube nicht 

@Kurtler  und das mach ich wie ?

[Kurtler]

Über die Störholine melden.

Gruß Kurt

[Marco078]

@Kurtler  ich rufe da fast monatlich an  , melde eine störung . wie oben schon geschrieben .. das erste was mir dann am telefon vom computer gesagt wird ist das es ein problem mit meiner fritzbox gibt  ich soll die bitte neu starten und eine halbe stunde kann das ganze dauern , dann rufe ich wieder dort an  , melde das es imme rnoch nicht besser geworden ist  , man nimmt meine meldung auf  , ich bekomme eine sms das man an dem problem arbeitet  , ein - zwei tage später klicke ich auf den link in der sms und dann steht dort auftragstatus behoben fehler beseitigt  ... messe ich dann wieder kommen immer wieder nur unter 20% hier an  , dann rufe ich wieder an und zack .. fritzbox neu starten , usw