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Antwort
Lösung
am 05.05.2022 20:06
Hallo,
ich wohne in Berlin, Postleitzahl 14059. Seit ca. 15:00 funktioniert das Internet nicht mehr. Ich habe versucht, den Router zurückzusetzen und jetzt blinkt die "Internet"-Anzeige mit rotem Licht.
Die Internetverbindung war schon seit einer Woche nicht mehr stabil, aber das Zurücksetzen des Routers hat normalerweise geholfen. Heute funktioniert sie nicht mehr.
am 06.05.2022 08:23
Hallo yusup,
funktioniert es denn mittlerweile wieder? Ansonsten mach gern eine Vorprüfung über https://vod.af/Netz_Diagnose
Du kannst im Anschluss dann einen Rückruf anfordern und die Kolleg:innen schauen sich den Anschluss nochmal genauer an. Das geht am schnellsten.
Alternativ kannst Du auch gern selbst anrufen. Unsere Rufnummer lautet 0800 5266625.
Viele Grüße, Manu