Hallo, ich habe scheinbar eine Störung. Es handelt sich um den Kabelanschluss.
Ich habe alle empfohlenen Schritte durchgeführt, ohne Erfolg.
Der telefonische Kundenservice will eine 6 stellige Service Pin (nie von gehört oder gelesen) und per Chat kommen nur die Standartantworten. Probleme kann es immer mal geben, aber dann sollte jemand erreichbar sein.
Hat jemand noch Ideen?
Ich bin massiv genervt und werde den Vertrag zeitnah kündigen.
Das geht in der heutigen Zeit einfach nicht.
VG Sarah
