Kein arte HD im unitymedia-Kabel, was ist da los?

[UdoF1]

Kein arte HD im unitymedia-Kabel, was ist da los?

[Peter165 · Accepted solution]

Du wohnst in NRW oder Hessen?

Auch da ist arte HD im Kabel zu empfangen, phoenix HD ist bei dir auch nicht zu sehen?

Die Ursache kann die Antennendose sein welche 114 Mhz sperrt worüber arte HD wie auch phoenix HD zu sehen sind.

KiKa HD oder WDR Fernsehen Köln HD, die kannste sehen?

[LukePog]

Hey UdoF1,
schreib mir Bitte mal eine Private Nachricht mit Deinen Kundendaten. (Kundennummer, Anschrift mit Postleitzahl, Geburtsdatum, Vollständiger Name und aktueller Handynummer)

Dann schaue ich mir das gerne einmal an und öffne gegebenenfalls ein Ticket für Dich. 🙂
Danke

Luke

[UdoF1]

KabelTV in Wohnanlage in ***. Alle, die nur diesen Anschluss haben und nicht TV über s Internet beziehen, sehen auch kein Arte HD. Wozu also weitere Daten an mir Unbekannten senden? Beste Grüße Johannes

Edit: Aus Datenschutzgründen Adresse gelöscht

[UdoF1]

Wieso schreibt da das Programm Johannes, wenn ich Udo eingetippt habe??

[LukePog]

Hey UdoF1,

nur wenn ich Deine Kundendaten haben, kann ich Dir weiterhelfen.

Bitte sehe davon ab sensible Daten hier öffentlich zu Posten. Danke!

Luke

[UdoF1]

Hallo Luke, Mail-Mitteilung ist angekommen, danke. Müsste mir nur noch jemand zeigen, wie ich Moderator Luke, Dein Vodafone Team anders als hier erreiche!  (Mit Telefon, Internet, usw bin ich auch bei Vodafone, daher dieser Versuch - die Kabel-Hotline kann man ja vergessen - das hat aber mit dem Problem, kein arteHD im Kabel, nichts zu tun.)

[Peter165]

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@UdoF1  schrieb:

Müsste mir nur noch jemand zeigen, wie ich Moderator Luke, Dein Vodafone Team anders als hier erreiche! 

Geh mit der Maus auf den Nickname, dann öffnen in einem neuen Tab, dort ist rechts der rote Balken wo drinsteht : Sende eine private Nachricht. Den anklicken.

[ulluoink]

Hallo, wie ist das gelöst worden?

Wir haben seit ewigen Zeiten kein WDR hd, Kika hd, Arte HD und Phoenix HD mehr.

Nun lese ich irgendwas von Empfangsdose und so, aber nicht wie man das in einem Mehrfamilienhaus ohne eigenen Vodafone Vertrag lösen kann?

[Menne99]

mache einen eigenen Thread auf, und an der Hausanlage darfst du gar nix machen, der Vermieter ist dafür zuständig!