Kein Voller Upload/Ping Spikes

[DatShiro]

Hallo liebe Vodafone Community,

Seit Tagen/Wochen plagen mich Ping Spikes. Diese fangen so gegen 14 Uhr an und gehen bis meistens 22 Uhr. Wobei selbst mitten in der Nacht das schon aufgetreten ist. Der ping schwankt so bei 60 bis 90 und

schießt dann auch gerne mal auf 300 oder 400 MS nach oben. Router Neustart hab ich schon probiert, löst das problem auch nicht.

Solche Ping Spikes macht Onlinespiele kaum spaß da es einfach nur frustet.

Mein Downloadspeed ist perfekt, da kommen 1030 Mbits an von den verpsrochenen 1000. Beim Upload kommt aber nur 10 bis 20 Mbits an was eigentlich 50 sein sollte.

Vertrag: Cable Max 1000

Router: Fritz Box 6660 Cable

Pc, Windows 10, angeschlossen per LAN

Am Dienstag wurde schon mal ein Ticket eröffnet, habe ich aber wieder storniert da es dann plötzlich ging. Jedoch am Abend dann wieder die Probleme auftraten mit Ping Spikes und mickrigen 5Mbits Upload.

Meine Fritz Box sagt. mir aber auch das ich 54 Mbits Upload habe in der Kabel Information. Habe dann zur sicherheit mein Laptop ausgepackt und am Router angeschlossen per Lan, kam aber jedoch auf den selben Upload speed.

[Kieferer]

Die Schwitzbox ist geschwätzig. Das was du sieht ist der Sync. zur Kopfstelle, mehr oder weniger deinen Tarif bzw. das max. mögliche. Du kommst nicht um die LAN Speedtests nicht vorbei.die

Um einen graphischen Verlauf zu sehen ist der speedtest.chip.de nicht schlecht.

Poste die Ergebnisse gemeinsam mit deinen kompletten docsis Pegel Werten inkl. der  Senderichtung.

[DatShiro]

Hey, Danke für die Rückmeldung. 

Hier einmal ein Speedtest und did Docsis Werte 

Aktuell kommt es auch wieder zu Ping Spikes. 

[Kieferer]

Im Upstream hast du 3x16QAM und 1x64QAM. Normalerweise sollten alle Kanäle mit 64QAM modulieren. Auch ist der Pegel im Upload etwas zu niedrig.

Der Upload läuft über OFDMA.

Da sollte ein Pegelweltmeister seinen güldenen Schraubenzieher zücken. Vielleicht modulieren dann alle Upload Kanäle wie sie sollten.

[DatShiro]

Also muss da ein Techniker vorbei komme rate ich mal? 

[Kieferer]

ich glaube schon. Ich bin kein VF MA.

Im allgemeinen wird eine Modulation im Upstream von 16QAM und kleiner als Rückwegstörer bezeichnet.

Deine Pegel im Upstream sind etwas zu gering, es kann sein das dann bei einem höheren Pegel deine Modulation wieder passt,

Falls nicht hast du einen Rückwegstörer und dieser muss im Netz gesucht werden,

und das dauert.

Viele Grüße an Anke/Markus von Pegelway.

[Jana478]

Hallo DatShiro,

sehr gerne schauen wir uns das mal an.

Damit wir Dich besser zuordnen können schreibe bitte noch in welchem Bundesland Du wohnst.

Viele Grüße

Jana

[DatShiro]

Ich wohne in Baden Württenberg. Ehmaliger Unitymedia Kunde. 

Der Techniker war heute da und hat sich das angeschaut. Es scheint eine Störung von Außerhalb zu sein, was anscheinend in 3 Wochen vielleicht behoben werden sollte.

Aber bisher sieht das selbst um 23 Uhr aktuell so aus. 

Das an meinem PC etwas weniger Download ankommt kann daran liegen das noch Google Home, Ein Handy und ein Tablet im WLAN sind.

[DatShiro]

Und ich hoffe ich bekomm da etwas entschädigung. Dafür das ich dieses Problem schon seit Monaten habe und es jetzt (anscheinend) 3 Wochen braucht bis das Gefixt wird.

[DatShiro]

Nochmal hier als Anhang. Seit ca. Juni 2021 hab ich diese Probleme. Damals wurde es aber auf das Homeoffice geschoben dabei gibt es schon die ganze Zeit im Haus eine Störung.