Kein Internet und Fernsehen seit Tagen

[Insanity_2]

Hallo zusammen ich habe schon seit 1 Woche kein Internet und Fernsehen bzw. Festnetz mehr. Man sagte mir es würde 2 Tage dauern läge wohl an unserem Haus. Wie lange dauert es noch an kann mir das jemand sagen??

Vielen Dank

Edit: @Insanity_2 Beitrag nach Störungsmeldungen Kabel verschoben. Gruss Methusalem1

[R4mona]

Hi Insanity_2,

das ist natürlich gar nicht schön.

Soeben habe ich in Deine Kundendaten geschaut und gesehen, dass Dein ganzes Haus betroffen ist. Bei einem Nachbarn ist die Multimediadose in der Wand wohl lose. Der Auftrag dazu wurde auch schon entsprechend an die Techniker weitergeleitet. Wichtig ist, dass der Nachbar einen Termin ausmacht, um das Problem beheben zu lassen.

Liebe Grüße
R4mona

[Insanity_2]

Diese Dose ist laut meinem Nachbarn schon gewechselt worden und trotzdem läuft es nicht es ist wohl irgendwas was draußen ist.

Vielen Dank

[Luisa]

Hallo Insanity_2,

seit gestern ist hier ein weiteres Großticket offen. Es wird bereits daran gearbeitet Euch wieder online zu bringen. Bitte habe noch etwas Geduld.

Liebe Grüße
Luisa