seit gestern habe ich kein Kabel-Internet mehr. Das Kabel auf meiner Seite ist in Ordnung, aber mein Modem blinkt und zeigt keine Downstream-Kanäle an, wenn ich die Modem-Einstellungen über meinen Laptop öffne.
Ich habe versucht, ein Ticket zu erstellen, aber das System schickt mich immer wieder in die Fehlerbehebung (die ich bereits mehr als dreimal abgeschlossen habe). Danach wird nach meiner Telefonnummer gefragt, und dann erscheint eine Fehlermeldung.
Könnten Sie das bitte prüfen? Vielen Dank!
