Kein Internet per Kabel

[Mizzo]

Gestern sporadisch mal Netz mal keins: mehrfach per Assistent den Router neu gestartet etc. Jetzt ist das Netz ganz weg, Router funzt, wie es soll, alle Lampen leuchten. Brauche das Netz auch beruflich, es nervt!

Edit: @Mizzo  Beitrag von DSL zu Kabel verschoben.

[Tina]

Hallo Mizzo,

ach je, das klingt wirklich nervig. Gut, dass Du hier bist. Mit "Assistent" meinst Du unseren Netzassistenten? Falls nicht, dann nutze diesen bitte. Mit ihm ist eine schnelle und umfassende Fehlersuche möglich. Sollte ein persönliches Gespräch mit unserem Störungsteam nötig werden, kannst Du dort einen Rückruf anfordern.  

Wenn Du den Netzassistenten bereits genutzt hast und es weiterhin Problem gibt, brauche ich Deine Unterstützung. Beantworte bitte alle offenen Fragen aus unserem Thread Störung der Kabel-Internet-Dienste. Kopiere die Fragen gerne aus dem Beitrag.

Beste Grüße

Tina