Kein Internet mehr seit 18.40 uhr

[Jakordia]

Hallo erstmal

seit heute 18.40 uhr kein Internet mehr Vertrag ist emaliger unitymedia cablemax 1000 mit Telefon Fritz.Box 6591 mk lei gerät Raum Bw 78315 

Was hab ich unternommen ja Fritz box vom Netz genommen 10 min gewartet und nix ist passiert Power blinkt grün immer noch Fritz box sagt das er versucht sich zu verbinden geht aber nicht  hoffe das ich alles habe 

Mfg 

[Jakordia]

Moin

Wollte mal wissen wie siehts aus ist die Großstörung in meiner region behoben ?

mfg

[Jakordia]

Moin

Wollte mal wissen wie siehts aus ist die Großstörung in meiner region behoben ?

[Jakordia]

PingPlotter messungen

[MariaK]

Hallo Jakordia,

ich habe eben nochmal reingeschaut und ich konnte kein offenes Sammelticket mehr finden. Da Deine Modemwerte teilweise nicht so gut aussehen, ob ich nochmal ein Ticket für Dich erstellt. Es wird sich dann der Technik-Service bei Dir melden.

Viele Grüße,

Maria

[Jakordia]

@MariaKdanke die DOCSIS 3.0 in senderichtung sind alle 4 kanäle auf 16QAm gefahlen

[Jakordia]

und noch die speedtest wenn es hilfreich für euch ist

[Jakordia]

Moin

und wie sihtz jetzt aus wirt was gemacht oder hock ich jetzt mit einer störente internetleitung hir ?

wie sitzt mit einer gutschrift aus ?

Muss ich noch mehr beweisen das ich ein störente internetleitung habe ?

wann kann ich rechnen das was gemacht wird ?

[Jakordia]

moin 

wollte mal wissen wie es aussieht und weiter geht ?

da ja am 04.09.2021 14:06 gesagt worde das ein Ticket für Dich erstellt wird aber anscheint nix pashirt ist hab ich am 10.9.2021 17.00 uhr ca die fritz neu gestartet und konnte feststellen das bis heute steigende nicht korrigierbare Fehler und korrigierbare Fehler zu sehen sind und das jeden tag auf allen kanäle der eine mehr als der andere

das einzige positive ist das jetzt mal in senderichtung alle 4 kanäle in 64QAM ist

und es ist bis jetzt immer noch so das ich test datei download von unterschitliche seiten das ich sehen kann das der download nicht immer da ist oder erst sich von paar mb/s hoch klätert und dan auch nicht stabil bleibt

das gleiche ist wen ich steam und Epic Games spiele download

upload scheint bis jetzt stabil und da zu sein

pingplotter zeigt mir immer noch bis jetzt das der  de-bfe18a-rt01-lag-1.aorta.net paket los hat

wie gehtz jetzt weiter ?

[R4mona]

Hi Jakordia,

soeben habe ich in Dein Kundenkonto geschaut. Das Ticket vom 04.09.2021 wurde von unserer internen Technik geschlossen, da keine netzseitige Störung seitens Vodafone festgestellt werden konnte.

Wie sieht es denn aktuell bei Dir aus?

Liebe Grüße
R4mona