1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Kein Internet, kein Techniker, kein Kundenservice
Mschwa
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo, seit zwei Wochen geht bei mir kein Internet mehr, Vodafone hat es bis heute nicht geschafft die Störung zu beheben. Nach dem vierten mal Kundenservice sollte heute eigentlich ein Techniker kommen der das Problem endlich behebt, dieser hat heute morgen aber einfach das Ticket geschlossen und ist nicht zum vereinbarten Termin erschienen. Der Kundenservice blockt mich anscheinend mittlerweile auch komplett, nachdem mir gesagt wurde ich werde zur technischen Abteilung weitergeleitet erhalte ich gar keine Antwort mehr. Was kann ich jetzt noch tun? Ich bin mittlerweile echt angefressen, was soll der ganze Mist, für was zahle ich eigentlich?

2 Antworten 2
Kurtler
SuperUser
SuperUser

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die Hotline, per Twitter  oder Facebook und über den WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212 probieren.

 

Gruß Kurt

Bitte keine Anfragen über PN stellen!
Menne99
Giga-Genie
Giga-Genie

ist es evtl ein Rückwegstörer, dann kann es sein das ein Masterticket offen ist und die kleinen werden dann geschlossen, Signalpegel posten

Der glubb is a Depp