Kein EPG bei den Sendern auf Frequenzen 346 MHz und 122 MHz (PLZ 54296)

[Norbertus60]

Hallo,

seit ca. 3 Wochen kein EPG auf beiden Kabel-TV Frequenzen.

- 122 MHz: RTL, SAT1

- 346 MHz: RTL HD, RTL II HD, SAT 1 HD

Betroffen sind alle 3 Etagen und 6 verschiedene TVs (Loewe, Grundig, etc.). Der letzte EPG-Eintrag ist vom 6. Mai des Jahres. Auch direkt im Programm wird nichts aktualisiert.

Bei allen Geräten sind die Empfangspegel, S/N-Ratio und Bit-Error Levels perfekt. Es gibt demnach auch keine Bildfehler. An der BK-Anlage wurde nichts verändert. Trotzdem habe ich im Ausschlussverfahren den BK-Hausverstärker testweise gewechselt. Das Problem bleibt.

Viele Grüße,

Norbert

[Manu]

Hallo und danke für die Ergänzung.

Das Ticket liegt beim Fachbereich, aber ehrlich gesagt, glaube ich nicht, dass da übers Wochenende viel passiert.

Frag gern nächste Woche noch mal hier nach, wenn Du bis dahin noch nichts gehört hast.

Viele Grüße, Manu

[Peter165]

@Norbertus60: Hast du einen EPG bei OK54 für Trier?

Inklusive rbb Fernsehen Berlin, NDR Fernsehen Mecklenburg-Vorpommern, MDR Fernsehen Sachsen?

[Norbertus60]

OK54 ist eingestellt, dafür OK54 HD.

Wie gesagt, auf allen anderen Frequenzen ist das EPG vorhanden.

Viele Grüße,

Norbert

[Norbertus60]

Auch Tagesschau 24 HD bekommt EPG, falls das die nächste Frage sein sollte ...

... liegt am höchsten bei mir (für meine Nutzung) im UHF-Band.

Viele Grüße,

Norbert

[Peter165]

---

@Norbertus60  schrieb:

OK54 ist eingestellt, dafür OK54 HD.

---

Richtig, hab nur das HD nicht dazu geschrieben, aber danke für die Info.

Tagesschau 24 HD, keine Ahnung wie du darauf kommst?

[Norbertus60 · Accepted solution]

---

@Manu  schrieb:

Hallo und danke für die Ergänzung.

Das Ticket liegt beim Fachbereich, aber ehrlich gesagt, glaube ich nicht, dass da übers Wochenende viel passiert.

Frag gern nächste Woche noch mal hier nach, wenn Du bis dahin noch nichts gehört hast.

Viele Grüße, Manu

---

Hallo Manu,

seit heute ist das EPG wieder komplett vollständig, auf allen Frequenzen.

Besten Dank ans Vodafone-Community-Team und dem Vodafon-Fachbereich; große KLASSE!

Auch Peter, besten Dank für Deine Unterstützung.

Damit ist nun ganz Trier wieder bestens versorgt!

Viele Grüße aus Trier,

Norbert

[Norbertus60]

Nur Info,

habe den Lösungs-Button wohl an der falschen Stelle geklickt.

Der gehört natürlich zu Manu!

Viele Grüße,

Norbert

[Peter165]

@Norbertus60: Erstmal Danke für deine doch sehr positive Rückmeldung.

Ich mein mal, das mit der Lösung passt schon, es geht wieder, also Problem gelöst.