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Lösung

Kanel Internet hängt unregelmäßig für 1-2 Minuten
Beobachter3
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Guten Tag.

Irgendwann um Weihnachten herum hat es begonnen, dass das Internet unregelmäßig für kurze Zeit nicht funktioniert.

Allgemein funktioniert alles einwandfrei. Speedtest liefert optimale Ergebnisse - alles gut wie immer.

 

Zwischendrin, mehrmals am Tag, hängt das Internet aber dann für 1-2 Min und danach geht wieder alles ganz normal.

 

D. h. beim Telefonieren bricht der Call ab (Teams zeigt an, dass kein Internet vorhanden ist). Beim Streamen hängt der Stream dann, alsbald der Puffer aufgebraucht ist. Sobald dies passiert, ist es mit keinem Gerät möglich eine Webseite aufzurüfen oder ähnliches. Die Fritzbox verliert während dieseer "Störung" auch keine Verbindung zum Router.

 

Nach 1-2 Minuten ohne zutun geht dann wieder alles.

 

Neustart Modem, Fritzbox etc. alles schon probiert. Das Problem tritt auch allen Geräten im Netz auf - unabhängig ob über LAN oder WLAN angebunden. 

 

Wir dachten zwischen den Jahren an Umbauten im Vodafone Netz, aber das Problem tritt immer noch auf. Zuletzt gegen 8 Uhr heute morgen.

 

Wer kann hier helfen?

 

Vielen Danke für die Mühe im Voraus.

 

Viele Grüße

2 Antworten 2
andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum. 

Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Flexxxxx
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Probier mal diese Seite hier aus: https://www.geschwindigkeit.de/ping-test/

Wenn vermehrt Verbindungsabbrüche auftreten sollten könnte es womöglich am Ping liegen. Dieser springt bei mir mehrfach pro Minute auf einen sehr hohen Bereich. Das sorgt natürlich für Verbindungsabbrüche. Das ist ein Verteiler-/ Serverproblem seitens Vodafone. Bitte teilen an Leute die die selben Probleme haben sonst wird man hier leider ignoriert. Lg