Kabelinternet bestellt aber keine Multimediadose vorhanden

[Mister-PC]

Hallo zusammen, 

ich habe mir vor kurzem Vodafone Kabelinternet bestellt, aber leider ist in der Wohnung keine Multimedia-Dose eingebaut. Ein Adapter wurde nicht mitgeliefert. Könnte man den über Vodafone bekommen? 

Auf meiner jetzigen Dose habe ich auch kein TV-Signal aber laut Vodafone sollte Kabelinternet bei mir im Haus möglich sein. Würde es dann mit einer Multimedia-Dose oder einem Adapter funktionieren? 

Vielen Dank! 

Mister-PC

[Gelöschter User · Accepted solution]

Das läßt sich pauschal nicht beantworten.

Es sieht eher danach aus, als dass da noch mehr zu tun ist.

Melde dem Telefonsupport, dass die Selbstinstallation fehlgeschlagen ist und du einen Techniker brauchst.

Die Kosten sind in der Pauschale enthalten.

[Torsten]

Wenn auch kein TV-Signal anliegt, funktioniert natürllich auch kein Internet, auch nicht mit Push-on-Adapter. Ruf die Hotline an und melde Selbstinstallation gescheitert, da muss ein TEC rauskommen.