Hallo liebe Community,
Ich wohne in einem Mietshaus in einer Wohnung. Seit dieses Jahr das Nebenkostenprivileg entfallen ist, wird der Kabelanschluss nun ja nicht mehr in den Nebenkosten direkt abgerechnet. Ich dachte, dass damit nur das Kabelfernsehen gemeint gewesen sei und habe mich darum nicht weiter dafür interessiert.
Nun wurde mir vor 5 Tagen von meinem örtlichen NE4-Betreiber ohne Ankündigung der gesamte Kabelzugang abgeklemmt, sodass mein Kabelinternet auch nicht mehr funktioniert. Ich kann also seit 5 Tagen meinen Kabeltarif, für den ich ja weiter zahle, nicht nutzen.
Aktivieren könne ich das ganze nur wieder, wenn ich bei besagter Firma einen Komplett-Vertrag für Kabelfernsehen, -internet und -telefonie abschließe für 14,50€ monatlich + 70€ Bearbeitungsgebühr (die bisherigen Kosten beliefen sich in den Nebenkosten auf 40€ jährlich). Bearbeitungszeit mindestens 5 Werktage, eher länger. Dies ist für jemanden, der häufig im Homeoffice arbeitet natürlich sehr suboptimal.
Das möchte ich nun so nicht zahlen, alleine weil ich weder Kabelfernsehen noch - telefonie nutze.
Gibt es eine Möglichkeit von Seiten Vodafones diesen Anschluss wieder zu aktivieren?
Ich habe nur bisher sehr widersprüchliche Informationen erhalten, ob bei der Nutzung des DSL-Internets auch eine Gebühr für den NE4-Betreiber anfallen wird, bzw. erst einmal eine Freischaltung erfolgen muss.
Wäre der Wechsel zu DSL (sofern vorhanden) eine Lösungsmöglichkeit?
Vielen Dank schon einmal für die Hilfe!
