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Antwort
Lösung
am 17.01.2024 22:36
Hallo,
ich habe einen 250 MBit Kabelvertrag, leider mit dem Problem, dass die Datenrate immer wieder auf ~30 MBit/s (und weniger) einbricht mit Paketverlusten und völlig instabilem Jitter.
Es war ein Techniker da, es liegt wohl am Kabel vom Keller in meine Wohnung (5. Stock Altbau, kein Kabelkanal sondern wild unter der Tapete/Putz usw. verlegt), welches durch meinen Vermieter erneuert werden müsste, da unmengen Fehler auf diesen letzten Metern entstehen. Telefon lief noch nie.
Leider ist eine Erneuerung nicht möglich. Da mein Internet so kaum nutzbar ist stellt sich mir die Frage, ob ich meinen Vertrag in einen DSL-Vertrag wandeln kann, dann mit 100 MBit.
Hat sowas schon jemand bei Vodafone angefragt und war erfolgreich? Wichtig wäre mir, dass meine Vertragslaufzeit sich dadurch nicht wieder auf 24 Monate verlängert.
am 18.01.2024 11:35
Das wäre schon möglich. Ist schon öfters gemacht worden. Aber ich denke, die Laufzeit geht dann wieder von vorne los.
Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren:
Kontakt zu Vodafone
Gruß Kurt