Kabel Internet funktioniert nicht

[BWittich]

Hallo zusammen,

heute Mittag gegen 14 Uhr würde unser Kabel Internet Anschluss vom Techniker eingerichtet. Leider ist bis jetzt keine Internetverbindung möglich. In dem Router (Fritzbox cable 6660) wird die Verbindung zwar angezeigt, jedoch nur mit 1,1mbits im Download?.

Kann uns hier jemand weiterhelfen?

[Tina]

Hallo und herzlich willkommen in unserer Community, BWittich.

Ich freue mich sehr, dass Du Dich für einen Anschluss von uns entschieden hast. Ich hoffe, wir bekommen ihn nun auch noch dazu, Dir die volle Leistung zur Verfügung zu stellen. Verrat mir erst einmal in welchem Bundesland Du wohnst.

Liebe Grüße

Tina