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am 20.08.2023 11:10
Hi,
ich habe einen 1000er Kabel Vertrag und das Internet fällt ständig aus.
Das Ganze läuft schon recht lange so, der Störungsdienst hat ein Ticket eröffnet und dann gesagt dass er das Problem behoben hat, aber seit dem geht es genau so weiter. Es hilt die Vodafone Station vom Strom zu trennen und dann wieder anzuschließen, dann ist das Internet wieder da, aber auch nur für maximal eine halbe Stunde.
Kann man irgendwie feststellen ob es am Router liegt oder das Problem außerhalb vom Haus liegt?
am 20.08.2023 11:47
welches Modem, Signalpegel posten, Nachbarn fragen ...
am 22.08.2023 20:57
Um sich die Signalwerte anzeigen zu lassen, gehst du wie folgt vor, Benutzeroberfläche öffnen > Oben rechts Status&Hilfe anklicken >
Danach links den Menüpunkt Docsis-Status öffnen, dort werden die Signalwerte angezeigt.