@Sunny71 schrieb:
Aber der Vermieter ist Kunde bei Vodafone!
Und dann meldest du dein Problem trotzdem dem Vermieter - was er dann macht (oder nicht macht) ist seine Sache.
@Sunny71 schrieb:
Und wenn Vodafone nichts dran ändern könnte, dann hätte wohl kaum ein Techniker mir am Telefon gesagt, das die Verstärker von Vodafone das wohl nicht schaffen, das Wohngebiet zu versorgen!
Diese Aussage ist ohne genaue Messung so allgemein und nichtssagend, dass sie niemandem weiterhilft.
Gehe mal davon aus, dass die Verstärker in der Kette schon so eingestellt sind, dass am Hausübergabepunkt ein sauberes Signal ankommt, sofern nicht irgendwo ein Bauteil ausgefallen ist.
@Sunny71 schrieb:
Und für die Technik ist doch wohl Vodafone zuständig und nicht der Vermieter, der dafür zahlt, das es funktioniert!
Hier gibt es eine klare Zuständigkeitstrennung!
Das "Straßennetz" wird von Vodafone betrieben und endet am Hausübergabepunkt - ab dort ist der Hauseigentümer zuständig. Wenn also das Signal sauber am Übergabepunkt im Keller ankommt, dann aber im Haus z.B. der Verstärker kaputt geht, ist das nicht Sache von Vodafone, sondern vom Hauseigentümer. Gleiches auch, wenn im Haus Kabel bei Arbeiten beschädigt werden und/oder (Durchgangs-)Dosen nicht ordnungsgemäß installiert werden.
@Sunny71 schrieb:
Ich bin gespannt, ob jetzt nach 14 Tagen morgen tatsächlich mal ein Techniker vor Ort kommt!
Ich nehme nicht wieder frei, wie bei den letzten beiden Terminen, wo der Termin dann immer kurzfristig wieder abgesagt wurden.
Ich würde dir trotzdem raten, da zu sein - weil es durchaus sein kann, dass das Problem bei dir mit deiner konkreten Verbindung vom Verstärker zu deiner Dose vorliegt - die durchaus auch durch andere Wohnungen (und deren Dosen) durchgeschliffen sein kann. In dem Moment kann z.B. eine nicht korrekt angeschlossene Dose in den Wohnungen vor dir im Strang dazu führen, dass du kein sauberes Signal mehr bekommst, obwohl die Hausanlage selbst sauber ist.
@Sunny71 schrieb:
Und für mich daher ein Problem von Vodafone und ihrer Technik
Wie gesagt - Vodafone ist nicht für das Hausnetz verantwortlich, das ist alleinig der Hauseigentümer.
Und da du nunmal kein Kunde von Vodafone bist, sondern "nur" ein Kunde deines Vermieters, ist der Vermieter dein einziger Ansprechpartner bei diesen Problemen. Wann er sich darum kümmert oder ob er dafür einen Techniker bestellt, ist alleine seine Entscheidung. Du könntest höchstens die Miete mindern und/oder die Vorauszahlungen für den Kabelanschluss mindern - aber mit Vodafone hast du halt kein Vertragsverhältnis.
Am Ende kann auch bei herauskommen, dass die Leitungen im Haus zu alt sind und dein Vermieter diese auf seine Kosten erneuern müsste - was er vielleicht gar nicht will. Dann kann Vodafone ein noch so gutes Signal am Übergabepunkt anliefern, wenn das Hausnetz marode ist - in deiner Wohnung kommt dann halt trotzdem nichts an, wenn dein Vermieter sich nicht zuckt oder die Investitionen scheut.
