Kabel Aktivierung funktioniert nicht

[Schmitt90]

Hallo, ich hatte bereits angerufen, weil mein Kabel-Vertrag sofort aktiviert werden sollte. Nun funktioniert es leider abee trotzdem immer noch nicht. Können Sie meinen Anschluss bitte aktivieren, damit ich wieder WLAN habe? 

[Moni_GK]

Hallo Schmitt90,

hattest Du denn über die Hotline mittlerweile Erfolg? Falls nicht, aus welchem Bundesland kommst Du?

Grüße Moni

[Schmitt90]

Hallo Moni, leider nicht. Kannst du mir weiterhelfen? Mein Internet geht immer noch nicht 

[Schmitt90]

Ich komme aus Rheinland Pfalz 

[Moni_GK]

Hallo Schmitt90,

ich schau es mir gerne an.

Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

[Schmitt90]

Hallo Moni, 

ich habe dir eine PN gesendet. Bitte gebe mir Bescheid. Danke 

[Moni_GK · Accepted solution]

Hallo Schmitt90,

ich habe mal was am Anschluss durchgeführt. Es sollte jetzt funktionieren.

Grüße Moni