Hallo liebe Community,
Vielleicht könnt ihr mir ja weiterhelfen.
Ein guter Freund und ich wohnen im selben Haus. Wir spielen auch abends zusammen Videospiele, und dort ist uns aufgefallen, dass wir quasi jeden Abend ab ca 21.30 Massive Upload Probleme haben (wir merken es, indem zB der Sprachchat nicht mehr funktioniert, und das Spiel uns aus dem Onlinedienst raus wirft.
Wir haben jeweils mehrfach bei Vodafone angerufen und Tickets erstellt, die jedoch alle immer nach ein paar Tagen geschlossen wurden mir der Begründung : Problem behoben. Was es natürlich nicht wurde.
Ich hatte, als das alles anfing, den Vodafone Standard Router.
Da dieser aber nicht meinen Vorstellungen entsprach, hab 8ch mir eine Fritzbox gekauft (6590 Cable).
Jedoch hat dies an dem Problem nichts geändert. Als ich dann im März meinen Betrag aufgrund der Problematik gekündigt habe, hatte ich ein neues Angebot bekommen (100Mbit Down, 50Mbit Up) und auch angenommen... In der Hoffnung das es besser wird.
Ja, was soll ich sagen, mein Upload ist in dieser Sekunde bei 117Kbit.
Bei meinem Nachbarn dasselbe Spiel.
Langsam bin ich ratlos, ich hab das Gefühl bei Vodafone anzurufen bringt absolut nichts, was für Möglichkeiten habe ich?
Kann ich es irgendwie aufzeichnen?
Gibt's eine Supportnummer, die sich um das Anliegen kümmert, ohne ein Ticket zu erstellen das nach 3 Tagen wieder zu ist?
Ich war bisher eigentlich immer zufrieden, Tagsüber läuft auch alles okay, aber ich kann abends nicht mal mehr Videos oder Nachrichten per WLAN verschicken, ohne das es ewig lädt.
Genauere Problembeschreibung:
Konsole hängt per LAN am Router.
Einzihes Gerät welches per LAN am Router hängt.
Im WLAN ist 1 Gerät aktiv.
Das Koax Kabel am Router ist neu, das LAN Kabel ist neu, die Konsole wurde ausgetauscht.
Fritzbox ist aktuell.
Wurde mehrfach neu gestartet.
