Hallo Zusammen,
Bei uns in 15366 Hoppegarten herrscht leider genau die gleich Situation vor. Seit nunmehr über einer Woche haben wir mit immensen Störungen zu leben. Mein letztes Ticket vom 03.09.21 wurde laut Mail erfolgreich geschlossen und die Störung beseiteigt - im Ticket steht jedoch, dass die Störung bereits bekannt ist und behoben werden soll. Ein neues Ticket kann ich gar nicht erst öffnen, da für meinen Anschluss (und so ist es auch bei meinen Nachbarn in der Straße) eine Rückwegstörung vorliegt. Das Datum zu erfolgreich Behebung wird einfach permanent verlängert. Nun soll es heute ab 20 Uhr behoben sein. Ich vermute auch dieser Termin wird geschoben werden.
Laut meiner Fritzbox 6660 finde stets wiederkehrend eine Trennung des Internet statt. Und selbst wenn die Verbindung aktiv ist, sagen mir sowohl mein Smartphone als auch mein Vodafone Receiver, dass am Router kein Internet anliegt.
In meinem angehangen Protokoll kann man schön sehen, wie of das Internet seit meinem letzten Neustart des Routers getrennt und wieder neu verbunden wurde.
04.10.21 10:53:09 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: -------------, DNS-Server: ------------- und -------------, Gateway: -------------
04.10.21 10:52:58 Kabel-Internet ist verfügbar.
04.10.21 10:52:31 Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).
04.10.21 10:52:29 Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
04.10.21 10:52:26 Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 0/1000000 kbit/s).
04.10.21 10:51:28 Kabel-Internet ist verfügbar.
04.10.21 10:48:22 Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).
04.10.21 10:48:20 Internetverbindung wurde getrennt.
04.10.21 10:48:20 Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
04.10.21 10:48:18 Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 0/1000000 kbit/s).
04.10.21 10:47:10 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: -------------, DNS-Server: ------------- und -------------, Gateway: -------------
04.10.21 10:47:10 Kabel-Internet ist verfügbar.
Mitterweile sind unzählige Abbrüche hinzugekommen und z.Z. kann wieder gar keine Verbindung aufgebaut werden.
Sorry, das geht gar nicht. Vor allem, wenn man auf den Anschluss beruflich angewiesen ist. Da hilft auch das vorrübergehende Aufgstocken des Datentarifs nicht, wenn alle APNs überlastet sind. Somit nutzt auch das Handy also Hotspot nichts. LTE und auch 5G sind vollkommen überlastet in meinem Gebiet.
Hier erwarte ich mir, ehrlich gesagt, unmittelbar Abhilfe seitens Vodafone und des Technikdienstleisters. Es kann ja nicht sein, dass man diese Störungen jetzt auf unbestimmte Zeit so hinnehmem muss.
Außerdem würde ich mich freuen eine Tipp zu bekommen, was meine Nachbarn und ich tun können?
Viele Grüße
Frank
