Hallo liebe vodafone Community,
ich habe seit November schon sehr oft bei euch angerufen und schon einige Tickets geöffnet und ohne Lösung wurden diese auch geschlossen. Das Problem besteht beharrlich weiterhin und es ist kein Land in Sicht. Mehrere Techniker waren bereits vor Ort von Solutions30, manchmal sehr kompetent, machmal unter Zeitdruck und manchmal etwas abweisend... Also gab es keine konkrete Lösung und immer nur mehr Aufwand für mich, leider hat das bisher nichts gebracht.
Nun das Problem:
Ich habe abends ab ca. 20 Uhr sehr starke Pingschwankungen, deutlich verzögerte Zugriffe, kompetitives Internetspielen ist unmöglich durch die Ruckler und und und... Den ganzen Tag über oder ab Mitternacht ist das Problem quasi behoben, auch wenn vereinzelt deutliche Pingpeaks zu messen sind, aber diese sind oft nicht spürbar. Ich habe oft schon Mails mit Anhängen und co gesendet, aber ohne Erfolg... Deswegen hänge ich zwei repräsentative Bilder von heute an, wo man die Geschwindigkeitsmessungen von Vodafone, Ookla und Pingplotter über Traceroutes zu bekannten Seiten und Servern erkennt. Ich denke das ist sehr deutlich zu erkennen...
Ich bitte um Hilfe und eine zeitnahe langfristige Lösung. Freue mich auf einen regen Austausch und konstruktive Vorschläge. Ich würde mich auch über alternative Lösungen freuen als Entschädigung -> wie z.B. einen zusätzlichen DSL Internetanschluss, um während das Problem noch ansteht eine sichere Lösung zu haben. Danke!
